【鄂粤联合报道】武汉朋友，广州欢迎你回家！

文/羊城晚报全媒体记者 鄢敏

图/穗团宣供图

4月8日0时起，武汉解除临时管控措施。中午12:22，第一趟从湖北武汉出发抵达广州的高铁G1005次列车驶入广州南站，350多名从武汉站出发的乘客抵达广州。

车门一开，身穿绿马甲的志愿者就热情地迎上去，指引武汉朋友前往乘车点。同时，广州南站内的3个“欢迎湖北籍返穗人员平安回家”固定志愿服务点和3个流动志愿服务点，共22名青年志愿者有序地为武汉抵穗乘客派发平安行动关爱包。关爱包中有“穗鄂同心，欢迎回家——致湖北籍返穗人员的一封信”、5个医用口罩、1本抗疫心理防护实用手册、1份武汉返穗人员温馨提示和广州共青团服务武汉返穗人员项目清单、1张返穗青年就业服务卡等。

据了解，为努力纾解湖北籍返穗人员后顾之忧，在疫情防控常态化条件下加快恢复生产生活秩序，共青团广州市委、广州市总工会、广州市妇联会同广州市文明办、广州市来穗局，自3月29日起开展关爱湖北籍返穗人员“平安回家”专项行动。截至4月8日，在火车站、机场设置了9个站场志愿服务点，另外还有80个志愿驿站社区志愿服务点。共有1820人次站场志愿者参与此次活动，总计发放了6963个平安回家关爱包。此外，还开展了交通咨询、健康登记指引，协助行动不便的旅客乘车乘机等便民服务。

为进一步做好湖北籍返穗人员的精准服务，广州共青团、广州市志愿者行动指导中心、广州青年志愿者协会联合发起线上小程序需求调研问卷。据统计，近42%的湖北返穗人员希望提供就业服务，约12％的人员希望提供技能培训，7%的人员希望得到法律援助，4%的人员希望获得12355广州青少年服务平台提供的线上心理疏导服务等。

下一步，团市委将结合调研结果，根据需求提供个性化服务并安排志愿者回访。包括，招募大学生志愿者为有需要的湖北籍返穗人员子女开展免费线上课业辅导、课外兴趣辅导；依托12355广州青少年服务平台为湖北籍返穗青少年提供心理安慰和情绪疏导；联合“两新”团工委组织律师协会公益律师，为湖北籍返穗人员提供免费法律咨询和公益维权服务；推出系列线上人才招聘会、录制就业辅导“微课程”、发放暖企政策“明白卡”，为湖北籍返穗人员提供公益就业创业辅导等。