“容缺办、预约办”究竟怎样办？车主关心的问题有答案了

楚天都市报4月20日讯（记者吴昌华 通讯员张鹏 陈汉斌 张望远）什么是驾驶证换证“容缺办”？之后需要做什么？哪些交管业务需要“预约办”？怎么办？复工复产火热进行，疫情防控还在继续，不少车主、驾驶员关心交管业务办理中的细节问题，今日，记者采访武汉交管部门，详解市民疑问较多的一些问题。

交管部门介绍，车驾管业务、交通违法处理业务“网上办”、“预约办”可提供安全有序的政务服务，大大节省了办事群众的等候时间，也有效避免了人群聚集，比如，驾驶证期满换证由于体检不便，可以网上“容缺办”，事后再提交体检证明。

“容缺办”怎样提交体检证明

疫情防控期间群众不方便到医院体检，为减少交叉感染风险，武汉交管部门对驾驶证期满换证实行“容缺办”，即：暂时无法提交身体条件证明的，可以先在网上办理驾驶证换证(通过“交管12123” APP即可申请)，申请人在疫情结束后（2020年12月31日之前）再补交身体条件证明，届时如逾期未补，将会被限制办理其它车驾管业务。

驾驶证已经通过APP网上办理期满换证，需提交体检证明，请问到哪体检，怎么提交呢？交管部门解释，补交身体条件证明需要到符合条件的医院进行驾驶员体检，但由于目前相关医院尚未全面恢复驾驶人体检业务，因此建议等到疫情过后，再前往医院进行体检，届时可以提前查阅互联网“交通安全综合服务平台”的“服务导航”功能，或“交管12123”手机APP的 “办事网点”栏目，选择“驾驶人业务”的“驾驶人体检”，找到合适的体检点。

急需换证可以“预约办”

驾驶员遇到驾驶证已超过有效期等急需换证的情形，可以“预约办”：关注“武汉交警”微信公众号，按提示选择预约办理。目前武汉市车管所总所和两个直属分所已接受预约办理，下周，全市15个区交通大队窗口也陆续配备“自助体检机”，加入预约办理。

有驾驶员询问，通过“预约办”已经在车管所现场体检，办理了期满换证，却收到信息说没有提交身体条件证明，这是怎么回事？交警解释，这是因为驾驶员先办理了换证、后进行体检，就会收到信息提示，但不必担心，车管所系统会自动交换体检数据。如果在30天后仍收到该提示，可在武汉交警公众号留言并提供身份证号码和体检换证日期，车管所将根据您提供的信息核查处理。

持有A、B准驾车型驾驶证的驾驶员，如果驾驶证有记分，按规定须参加学习之后才能年审。驾驶员可以先在“武汉交警”微信公众号申请网上学习，如不符合网上学习的条件，您再前往驾照所属辖区大队申请审验学习。如果驾驶证已经逾期，需要先前往驾照所属的辖区大队的车管窗口申请审验学习。

交通违法处理“网上办”答疑

哪些交通违法可以“网上办”？交警解释，一般来说，本人本车所有违法，或者非本人名下机车的不记分交通违法均可通过线上渠道自助处理，无需预约到窗口办理。对己经备案绑定的非本人名下机动车，可以处理备案日期之后的记分违法。

有车主问，朋友开着我的车产生了违法，因为之前并未“面签”，需要到窗口进行处理，应该怎么预约？是朋友预约还是车主本人预约？

交管部门解释，由实际驾驶人前往窗口处理，也由他本人通过“武汉交警”微信公众号预约。当事人预约成功后，在大队窗口预约签到处要扫码签到并查验身份证，预约信息准确的进入排队等候区。代他人预约会导致签到失败，无法进入大厅办理业务。

驾驶单位车辆产生的违法应该如何预约办理？同理，该车辆的实际驾驶人先通过武汉交警微信公众号预约，再持身份证，驾驶证，行驶证在预约时间段到预约交通大队窗口办理。

在微信上预约成功后，万一没能在预约时间段到达预约地点怎么办？交警解释，超过预约时间未到达的，只能重新预约。目前从各大队窗口工作量看，重新预约成功的机会基本上在第二天。因此，驾驶人须在约定时间段到达约定地点，以免白跑一趟浪费时间。

还有驾驶员询问，发生了伤人的交通事故（轻微伤），导致驾驶证被锁定，怎么解锁？需要预约吗？交警介绍，在事故处理完毕后，当事人前往发生事故辖区大队违法处理窗口办理。去之前先在“武汉交警”微信公众号点击“违法处理预约”，然后在“车证返还”栏目里预约。