工银安盛湖北分公司首例“重疾先赔”顺利完成

荆楚网客户端-荆楚网消息（通讯员 张维娜）疫情期间，武汉客户汪先生被初步诊断罹患细胞淋巴瘤。此时的武汉医疗资源全部投入抗击疫情，同时医疗费用也让汪先生全家陷入艰难的境地。

幸而汪先生在2014年投保工银安盛10万保额的超级御立方两全保险（分红型）及附加超级御立方多重给付重大疾病保险。在接到汪先生的理赔报案后，工银安盛湖北分公司运营部高度重视，即刻启动“重疾先赔”服务，总部更是为湖北开启绿色通道全程指导；由于疫情的影响，本次理赔实施全流程无接触服务，理赔人员主动联系并协助客户收集资料提交理赔申请，在“重疾先赔”的专项流程下，整个理赔过程仅用两个小时结案，10万元赔款当即支付，为其后续治疗提供了有力保障，汪先生继续享有第二次和第三次的重大疾病保险金保障。该公司主动热情、专业高效的理赔服务赢得汪先生一家的称赞。

工银安盛人寿一直秉承诚信天下、勇于创新、精诚协作、追求卓越的价值理念，在疫情期间全力支持全国医护人员抗击新冠疫情的同时，积极推出“重疾先赔”项目，以先行赔付的方式解决客户的燃眉之急，工银安盛人寿湖北分公司会继续推广“重疾先赔”以客户为中心的服务理念，不断创新服务举措，为客户提供最优质的服务。