湖北日报全媒记者 吴文娟 通讯员 刘良博
企业是经济的基本细胞，企业兴则经济兴、湖北兴。
一场突如其来的疫情，让企业遭到前所未有的冲击：订单流失，资金紧缺，产业链供应链不稳……
“到一线，排忧解难”，送政策、解难题、增信心、稳预期，把服务送到企业急需处，让千千万万的“经济细胞”活跃起来。
4月20日，全省开展领导干部走访服务企业专项活动，各级各部门积极响应，迅速行动。截至5月12日，省市县三级领导干部累计走访11744人次，走访企业17482家；收集问题18298个，已解决14683个。
省领导上一线
进车间“望、闻、问、切”
产能恢复得怎么样？市场开拓有没有进展？企业对政策和服务的获得感如何，还存在哪些主要困难？生存经营状况如何，面临什么新情况新问题？
一场以上率下、凝聚服务共识的领导干部走访服务企业专项活动，正在全省上下火热进行。
省领导率先垂范，带头深入基层、走进车间、与企业家面对面，“望、闻、问、切”，调查研究、把脉问诊、现场办公、解决问题。
针对企业诉求，省领导直面问题，用心用情为企业纾困解难。
在深入走访的基础上，对个性化的问题加强“一事一议”和“一企一策”服务，对突出的共性问题从政策层面加以研究解决，多管齐下、多措并举。
一些企业提出：当前运输不畅，导致原材料供应不足，物流成本上升。省领导叮嘱工作组和相关职能部门，尽快解决。
多方协调督办，落地有声——降低中小微企业高速公路通行成本，督促部门和企业严格落实疫情防控期间收费公路免收车辆通行费，并在疫情结束后到2020年底，在原优惠政策基础上，对二类ETC货车给予应交通行费22%的优惠，对三类ETC货车给予应交通行费14%的优惠，确保不增加货车通行费总体负担；协调安徽、河南、重庆等周边“五省一市”建立协调机制，开展政策互通、信息联通，保障湖北省车辆出省通道的畅通。
一些企业希望，市场政策再添利好。
政策层面正在推进——加大对省内龙头企业终端产品支持力度，研究出台鼓励汽车、家电等大宗产品升级换代消费政策。
一些企业呼吁，惠企政策再加力度。
降本减负上再加砝码——在前期已经推出用电、用气、用水等一系列政策的基础上，研究制订进一步降低用气用水成本的优惠时限和范围，延长阶段性降低失业保险费率、工伤保险费率的政策，切实减轻企业负担。
不推诿、不避难，盯着问题往前进，企业的诉求和问题在加速解决中。
眼下，生产线加班加点赶订单，销售人员线上线下抢市场，物流车络绎不绝运货物……荆楚大地，发展的引擎正在加快转动起来。
职能部门动起来
当“店小二”“服务员”
当“店小二”，开“云审批”，进企业排忧解难。艰巨的疫后重振面前，各级党委、政府和各部门的干部们跑起来了。
针对农产品销售难题，省商务厅密集出招：出台农产品出口专项金融支持措施，在外经贸资金中加大农产品企业倾斜支持力度；建立重点农产品出口企业包保制度，开展“一对一”帮扶服务……“实打实的举措，让我们在困境中看到了曙光。”裕国菇业董事长雷于国感动地说。
针对工业品销售及急需的原材料采购问题，借中央指导组之力，省经信厅组织开展湖北工业品产销对接活动，首场达成采购协议14项，合同金额15.98亿元。长飞光纤总裁庄丹表示，对接会雪中送炭，让人倍感温暖。
省税务部门编制《抗击疫情助力经济社会稳定发展的42个税费政策要点》《抗击疫情税费政策答疑60问》等宣传“套餐”，通过网站、微信、“腾讯课堂”、“钉钉”线上远程辅导、在线答疑。
减免社保费、税费、房租、摊位租金，省发改委、省市场监管局等七部门出台15条措施，扶持个体工商户发展。
省地方金融监管局等10部门联合发布通知，在全省建设“企业金融服务方舱”，建立开放式政银企金融服务平台和工作机制，帮助受疫情影响生产经营遭遇困难的企业早日步入正轨。
各地铆劲“拉一把”
经济活力加快恢复
5月13日，在东贝电器的智能化生产线上，一台台变频压缩机依次下线。“订单饱满，正在加班加点，加快生产，把疫情期间造成的损失夺回来。”东贝集团总裁朱金明说，东贝的订单春去春又回，既缘于企业自身努力，更得益于黄石市“千名干部进千企”活动。
武汉“真金白银”帮扶中小微企业，减免租金、税收，先后设立400亿元中小微企业纾困专项资金、200亿元个体工商户纾困资金……惠企“21条”、中小微“12条”相继出台，为企业纾困解难。
宜昌将1427家工业企业、1515家服务业企业、435家农业企业纳入“双千”服务对象，逐一落实包保责任制，建立帮扶责任清单。搭建“企业方舱”，为入舱企业“输血救急”。4月份，全市规模以上工业增速首次由负转正，经济生活加快恢复。
襄阳在困难问题处理上实行销号管理，要求帮扶专班对收集到的问题形成问题清单，明确工作措施、时间节点等，并于每周报送问题处理进展情况，便于协调督办。
孝感开通“96196”复工复产咨询热线，通过“双千”平台，分类和梳理企业反映的问题，第一时间转交相关职能部门，限期给予企业答复。
关键时候“服”一把，为全面恢复经济生活注入新动力。截至5月11日，全省规上工业企业复工率98.5%、复岗率96.6%，复工复产接近正常水平。