荆楚网客户端—荆楚网消息(记者张茜 通讯员陈畅)目前,企业生产和人民生活正逐步恢复,但疫情对消费心理和消费感受带来的巨大冲击仍待增强和重建。5月15日,记者从湖北省消费者委员会(以下简称“省消委”)获悉,我省将开展为期6个月的“凝聚你我力量 让消费更温暖”大型社会公益活动,让消费维权更有力量。
为推动民生消费领域经营者积极参与此次活动,省消委将联合全省各行业协会、名优企业共同发布诚信倡议,强化诚信营销理念、自觉善待消费诉求,改善居民消费体验,增强消费信心;开展消费调查、体察活动,促进企业提升产品和服务品质、打造安全消费场景;通过线上方式与行业协会、名优企业、消费者代表等进行沟通、座谈,鼓励企业创新便利消费方式,满足新兴消费需求,营造温暖舒心的消费环境,促进形成生动活泼的消费新局面。
此外,活动还将开展优秀企业系列宣传报道,宣传企业产品生产、配送、销售等过程中的经验做法,切实保证消费品质量和服务品质,让消费者无忧消费。
活动期间,针对社会舆情、投诉情况、消费重点领域,省消委将及时发布消费警示(提示),提醒广大消费者在日常消费过程中理性选择,科学消费,主动了解商品和服务知识,仔细阅读各类交易规则和合同条款,拒绝点击不明链接,谨慎披露个人信息,谨防消费陷阱,引导消费者勇于维权、积极维权、理性维权、依法维权,避免过度维权。
省消委相关负责人表示,活动还将适时选择消费者比较关心的消费品开展商品比较试验,为消费者消费提供参考依据,同时多途径宣传投诉咨询方式、畅通投诉咨询渠道,为消费者排忧解难。