2020年5月15—17日
为更好地转达网友建言献策，推动政府和网友之间的对话，荆楚网（湖北日报网）通过《荆楚问政》《民生热线》两大栏目，积极为湖北省各级党委、政府搭建了解网络民意、吸纳民间智慧的桥梁。在中央网信办网评局指导、中国互联网发展基金会和人民网联合开展的“网聚‘政’能量 共筑同心圆——各地走好网上群众路线典型案例征集展示活动”评选中，《荆楚问政》《民生热线》两大栏目获选全国“走好网上群众路线典型案例”，也是湖北省唯一获选的平台栏目类案例。
目前，《荆楚问政》《民生热线》两大栏目月均收到网友留言1000余条，每月转达1000余条留言至湖北省各厅局及市县各级相关单位，督促各单位针对网民留言事件进行调查回复；截至今日，《民生热线》共有2475家单位实名入驻，积极回应各单位对应的网友留言。
一、茅箭区东益大道弯道处路面破损严重 区住建局：重新铺设沥青，已修复完毕
留言链接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4717675-1-1.html
4月15日，网友在《民生热线》留言称：茅箭区东益大道弯道处的道路路面破损严重，所有来往的车辆只能借道行走。前不久有一路灯被撞坏，目前暂时没人处理。希望有关部门可以及时处理一下，谢谢！
茅箭区人民政府就该问题回复：茅箭区住建局高度重视，立即安排工作人员到现场就网友反映情况进行查看。因东益大道重车碾压导致路面破损严重。为此，我局立即安排施工单位拿出施工方案，抢抓晴天，对破损路面进行切除，并于5月2日上午对此道路重新铺设沥青路面，现路面已修复完毕。针对路灯被撞坏的问题，因无法找到肇事车辆，区住建局已联系生产厂家进行路灯的采购，近期将对协调施工单位对路灯进行更换。
下一步，我局进一步加大对辖区内市政基础设施的巡查力度，做到发现问题及时处理，确保群众安全出行。
二、洪山区凯乐桂园房东擅自将房屋改为胶囊房 区房管局：下达整改通知书，限期整改
留言链接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4722721-1-1.html
5月9日，网友在《民生热线》留言称：洪山区虎泉街道凯乐桂园5栋1单元1204房东擅自更改房屋结构，将其改成胶囊房，一户更改5个隔间、一个卫生间，希望相关部门严查。
洪山区房管局就该问题回复：2020年5月12日我局房管站工作人员赴现场查看，情况属实。根据武房规【2017】15号文相关规定，下达整改通知书一份。违规业主应在规定期限内自行整改，逾期不改则由卓刀泉街道进行联合执法。根据《关于明确群众投诉办理主体责任通知》我局负责鉴定是否为胶囊房，现已确定此房属胶囊房范围，已经将核实结果、证据书面移交给卓刀泉街道。逾期后，我局将会积极配合卓刀泉街道胶囊房整治专班执法。
三、天门市博士苑小区无法办理房产证 市房管局：督促开发企业为业主办理相关证件
留言链接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4723134-1-1.html
5月11日，网友在《民生热线》留言称：2017年在仁信博士苑购房并缴纳了契税和维修基金，至今开发商不按合同办理不动产证，这种事情该如何处理？望有关部门出面解决。
天门市房管局就该问题回复：据我中心与开发企业了解，现企业已办理消防验收手续。我中心要求开发企业按照与业主签订的《商品房买卖合同》约定条款执行，督促其完善相关手续，为业主办理相关证件。同时，您也可以依据《商品房买卖合同》相关条款，维护自身权益。
【每日回复列表】
2020年5月15日—17日，湖北各地党政机构及单位在《民生热线》和《荆楚问政》实名回复了14条网友留言，请留言网友及时查阅。
咨询建议类：
1、建议襄州清河一桥河堤设红绿灯或人行天桥 襄阳市襄州区交通警察大队回复
2、请问天门文昌阁城东路17号私房拆吗 天门市国土局回复
3、融创壹号学府高压电塔会迁走吗 宜昌市西陵区回复
民生投诉类：
1、武穴中学高三学子中晚饭涨价后饭少菜少质量差 武穴市教育局回复
2、茅箭区武当路朝北沟口铁路桥下公厕成摆设 十堰市茅箭区政府办回复
3、硚口区宝丰街云龙腌菜鲫鱼违规经营 硚口区宝丰街办事处回复
4、茅箭区东益大道弯道处的道路路面破损严重 十堰市茅箭区住建局办公室回复
5、樊城区云兴路、幸福里路乱停车问题 襄阳市公安局交通警察支队回复
6、王家洼三组违建 襄阳市襄城区城市管理执法局回复
7、洪山区凯乐桂园存胶囊房 洪山区房管局回复
8、天门博士苑无法办理房产证 天门市房管局回复
9、襄城王家洼有违建现象 襄阳市襄城区城管局庞公中队回复
10、老河口光化办宋营村燃气施工道路开挖后填补质量差 老河口市政务服务和大数据管理局回复
11、老河口市张集镇自来水污染严重 老河口市政务服务和大数据管理局回复
（荆楚网记者 郭蕾整理）
