湖北日报讯 （记者汤炜玮）6月5日晚，武汉市《电视问政：每周面对面》播出第三场，聚焦帮扶企业工作不主动问题。相关部门现场承诺：主动作为、奋发有为，为企业提供更精准的主动服务。
短片一显示，为解决疫情期间门诊重症（慢性）疾病患者就诊购药难题，从2月开始，市医保局将全市医保门诊重症（慢性）疾病定点零售药店试点扩充至111家。此举方便了重症患者，但普通患者却反映刷不了医保卡。企业反映到区医保局，区里表示不知情，问了市医保局，被告知是暂时性的。5月12日，市医保局发出通知，明确临时新增的试点药店将恢复成普通医保定点药店，6月30日前将被取消提供重症药物的资格。药店对此感到很无奈。
短片二显示，去年5月，青山区的胡先生与武汉兴城物业公司签订门面租赁合同，开办鲜花店，但一直到现在营业执照都没办下来。今年，从4月8日至今已跑了5趟冶金街工商所，问题仍没解决。
武汉大学中国新民营经济研究中心主任罗知教授点评认为，政府在决策的时候，应该了解商业运行规律，必须给企业非常明确和稳定的预期，并给企业充分的缓冲期。否则，会产生“三输”局面：企业赚不到钱，消费者不方便，政府部门也会被投诉。
“短片中的企业在逆境中苦苦奋斗，令人感动。”罗知说，政府监管部门应该明确答复：这个证到底能办不能办？而不是让人家跑了一个月，还没有任何消息。
武汉市医疗保障局党组书记、局长郑先平说，短片暴露了我们在政策制定时考虑不周全，将迅速整改，对门诊重症药房在退出过程当中遇到的问题，及时研究解决。
武汉市市场监督管理局党组书记、局长刘涛说，市场监管部门既是市场秩序的维护者，也是服务企业的提供者。在做好监管、维持市场秩序的基础上，要更多地为企业提供精准服务。将推广东湖开发区试点推进的住所承诺制，放宽市场主体的准入条件，做到能放就放。
