武汉5月出租车行业“双评议”结果出炉：满意率99.07%

湖北日报讯 （记者黄磊、通讯员彭婧）武汉市客管处最新通报的5月份出租车行业“双评议”情况显示，全行业评议扫码次数共计133653次，其中满意率99.07%；基本满意率0.21%；不满意率0.72%。

全市出租车企业满意率排名综合得分排名前5位的企业分别是：昌祥(综合得分500）、竹叶山(综合得分499.14）、新安(综合得分498.94）、华昌(综合得分498.69）、大通(综合得分498.22）；

综合得分排名后5位的企业分别是：天杰(综合得分469.52）、绿动(综合得分468.5）、裕悦莱(综合得分467.38）、青运三(综合得分463.24）、顺达(综合得分452.17）。

武汉市客管处相关负责人介绍，各企业应采取多种形式，在驾驶员中广泛宣传行业评议工作的重要意义，同时要通过信息查询平台，对乘客不满意件及时核实情况，立即召回整改，确保行业评议工作落实到位。时下，疫情虽已得到有效防控，但为了自己与他人的安全，还是希望广大市民不要掉以轻心，搭乘出租车时积极配合“扫码”，继续做好疫情防控。

据悉，根据巡游车企业质量信誉考核办法，武汉出租车行业将对企业评议工作中的评议二维码完整张贴率、乘客扫码率、乘客不满意率以及不满意件回访率等纳入考核范围。