140万元购房款等了半年没退完 销售人员称公司财务回汉不久 流程已走完月底前可退款到位

楚天都市报讯（记者刘毅）去年底，夫妻两人去买房，交钱后发现要购买的房型并非理想房型，于是申请退款。可时间过去半年，140万元的购房款，至今仍然没有全部拿回，这让夫妻两人非常着急。昨日，购房者李女士表示，4月和5月，总共只收到30万元的退款，余下的110万元房款不知道何时才能退。

李女士现在住在蔡甸。她介绍，她和丈夫想购置一套新房用来养老，去年年中，她和丈夫就去了位于蔡甸大集后官湖旁的知音湖院子小区看房。当时她想买楼栋东西两头的边户，可边户已经销售完了，她认为边户户型结构好，采光也好一些，所以没有考虑其他户型，当时就没有购房。

李女士称，去年12月销售人员联系她，表示有一套边户，她于是又去了小区。当时销售人员推荐的那套房是16栋4单元的一套房，因为还在建设，她也没上楼去看，听销售人员说是边户，于是就交钱认购。交款收据显示，去年12月15日，李女士交定金及部分购房款总计140万元，购买的是16栋4单元101号房。签约流转单显示，房屋面积约158平方米，总房价约238万元。该房位于小区叠墅区。

李女士表示，当天丈夫在外地，当她告知丈夫所购房屋的房号后，丈夫发现101号不是边户，她当即再向销售人员求证，销售人员表示101号确实不是边户，她于是提出退款。12月20日，李女士写了退款申请，提出5个工作日之内将140万元退还给她。李女士说，销售人员当时同意退款，但需要30个工作日才能将退款流程走完。此后她一直等待，今年4月，她收到一笔10万元退款，上月又收到一笔20万元退款，还有110万元没有退。

“上百万元还没退，我心里着急啊！”李女士表示，因为疫情退款耽搁了，她可以理解，但武汉复工已经多时，购房款到现在还迟迟没有退完，她就难以接受了。

昨日下午，楚天都市报记者来到知音湖院子小区，售楼处相关工作人员表示，销售人员介绍101号房源时，李女士误以为是边户，于是就交了购房款。李女士提出退房后，开发商也同意退款，退款需要走流程，加之疫情原因，这才耽误了。4月，小区一线新房销售人员和工程人员复工，而财务人员5月上旬才从外地回汉复工，以致剩余款项迟迟没有退完。目前，所有退款流程都已经走完，本月底，会将剩余的购房款退给李女士。