“熊孩子”上网课玩游戏充值近9000元 宣恩民警多方联系帮其找回

农村新报讯（记者董园园、通讯员何清华、郑洲）“谢谢你们帮我们找回了血汗钱……”6月9日，宣恩县万寨乡白虎山村的黄女士特意来到万寨派出所，向办案民警表示感谢。

5月初，黄女士11岁的儿子小李，在家用手机上网课期间迷上了“吃鸡”，被游戏里华丽的皮肤和强大的装备吸引，小李获取了其母亲的微信支付密码，先后多次通过微信，从黄女士银行卡上共支出8682.47元，用于购买装备、皮肤、角色和游戏会员。

黄女士家庭并不富裕，收入主要依靠采茶和喂猪，这笔钱是夫妻俩大半年的存款，却被儿子全部充进游戏。黄女士得知情况后眼泪都急出来了，无奈之下只好向万寨派出所求助。

民警一边安慰黄女士，一边多方联系，通过微信公众号添加腾讯客服后，按照要求进行申诉，帮助小李在申诉平台填写了身份证号、父母身份证号、游戏账号、充值金额等相关信息。

经过近一个月的沟通与等待，6月8日，黄女士收到腾讯公司的全额退款。

警方提醒：用来上网课的手机等设备只保留上课必备的软件，家长要经常检查，避免孩子自行下载无关软件，让不法分子无可乘之机。此外，不要告诉孩子支付密码，不要轻易设置免密支付。家长要关注孩子的微信账号、支付宝账号的余额。最重要的是，要加强对孩子的反诈骗教育，来历不明的电话、短信、链接一律不看、不理、不点，不要理睬网络上故意搭讪的陌生人，对于任何理由的转账、汇款要求，一律拒绝。平时要和孩子多沟通交流。孩子受骗后，要多加开导，以免发生意外。