“现在行政服务大厅各个窗口的办事效率真高，二十分钟之内办完了手续！”6月12日，一位在湖北省郧西县湖北口回族乡行政服务大厅办事的合作社负责人满意地说。
除了高效的服务，营商环境持续向好、办工建厂企业持续增加……成效的背后，离不开乡纪委为优化营商环境、构建亲清政商关系提供的坚强纪律保障。今年以来，该乡纪委深入贯彻落实郧西县纪委监委和乡委政府决策部署，坚持保障服务企业健康发展、构建亲清政商关系、营造良好的营商环境，打出实、效、严“组合拳”，为构建更加开放融通的政商环境“保驾护航”。
坚持一个“实”字，当好服务企业“贴心人”。制定并下发《湖北口回族乡纪委关于加强优化营商环境监督执纪问责的工作方案》，深入各职能部门、金融服务行业对深入贯彻落实加大营商环境改革力度决策部署，推进优化区域营商环境等相关工作，提出明确要求和重点，厚植纪法意识和底线思维，依法依规审慎行使权力，做到亲而有度、清而不疏、亲上加清。
瞄准一个“效”字，扮好服务企业“店小二”。聚焦监督办事效率、服务态度、服务质量、群众满意度等，着力查摆对企业、群众的合理诉求推诿扯皮、冷硬横推、效率低下等问题。结合形式主义、官僚主义集中整治，加强监督执纪问责，督促相关职能部门切实担负起主体责任。把“企业家至上、当好‘店小二’”的理念贯穿落实到服务企业全过程，延伸服务链条，主动上门服务、优化办事流程，让数据多跑路、企业少跑腿，推动项目早落地、早见效。
聚焦一个“严”字，做好服务企业“吹哨人”。成立1个督查组，深入全乡16家规模以上合作社（扶贫车间）和重大项目建设现场，面对面听取意见建议，收集问题线索，同时在微信等社交平台公布投诉举报电话。对全乡7家涉企职能部门及其工作人员在服务企业中存在的办事拖拉、推诿扯皮、处事不公，以及吃拿卡要、以权谋私等行为，发现一起、整治一起，对典型问题通报曝光，形成强力震慑。
截至目前，全乡先后召开优化营商环境座谈会2场次，共查处破坏营商环境方面的问题3个，立案10起，为创造良好的营商环境提供坚强纪律保证。（王一平 吴 涛）
