武昌积玉桥街拓宽政务便捷通道 居民在家就能办事

荆楚网客户端—荆楚网消息（记者李燕 通讯员杜亚琦、成令茹、鲁琳）为进一步优化营商环境，持续提高政务服务水平。记者近日获悉，武昌区积玉桥街四清里社区拓宽办事渠道，提供上门服务，让居民“零跑腿”，在家就能办事。

四清里网格员帮邹爹爹在手机上办理退休年审业务。通讯员供图

退休年审时间要到了，独居在四清里的邹爹爹犯了愁，虽说支付宝等线上APP都可以办理，但是儿孙不在身边，他根本不会操作智能手机。邹爹爹抱着试一试的心态联系上社区，社区工作人员让他别着急，马上安排网格员上门服务，帮其在支付宝里填报信息并拍照年审。“多亏社区提供上门服务，让我在家就能办事，太感谢了。”邹爹爹握着网格员的手感激地说。

下一步，积玉桥街将主动拓宽办事便捷通道，尽量减少人员流动，持续推出帮代办、送证上门等多项服务机制，为出行不便的居民群众提供上门服务，开展退休年审登记、老年证和生育证服务证的办理工作，引导社区网格员在各项工作中勇于担当、敢于创新，让群众办事少跑腿，甚至“不用跑”，促进政务服务提速增效。