湖北日报全媒记者 艾红霞 刘天纵
6月24日，第127届广交会落下帷幕。
10天来，广州珠江旁的广交会展馆静静矗立，但在“云端”，全球采购商与2.5万家中国参展商通过网络直播询价洽谈。对有着63年历史的广交会，这尚属首次。
这是今年以来我国规模最大的线上展会，揭开了大型会展数字化转型的序幕。作为参与者，湖北446家参展企业收获了什么？
一个贸易新渠道——
小小网线连通全球客商
“这是公司新品，迷你充电风扇……”6月24日上午，湖北金山轻工家电有限公司，主播用英语流利地介绍产品，直播镜头外，助理和客服忙着回复采购商的问询……
金山轻工副总经理易卫萍说，广交会期间收到400多条即时沟通信息，实际订单接近100万美元。让她惊喜的是，新客户量大于以往任何一届，网上广交会为公司打开了南美、日韩等新的销售渠道。
地处随州的湖北中兴食品有限公司，此次主要展示了茶叶及食用菌。负责茶叶出口的舒琰介绍，公司选了8名骨干培训后当主播，接触了不少欧美地区的新客户。“已达成20份订单，成交约140万美元。”
今年是脱贫攻坚战收官之年，网上广交会为湖北提供了38个“贫困地区特色产品”线上展位，一批来自贫困地区的玩具、雨伞、木质桌椅等特色产品登上国际舞台。利川市宏利猪鬃有限公司负责人朱宏利介绍，通过线上展示、线下沟通，与台湾一家公司达成12万元的意向订单，还有一笔12万美元的订单正在与美国企业洽谈。
“在稳住外贸基本盘方面，网上广交会的作用十分明显。”省商务厅外贸处相关负责人介绍，网上广交会作为新的对外经贸协作通道，为受疫情影响的外贸企业特别是中小企业，提供了一个充分展示、参与国际市场的新机会。
一种营销新经济——
直播带货成外贸“风口”
“外贸直播，对我们是头一遭。每天直播结束，我们都要‘复盘’总结，根据数据调整直播时段以及产品品类。”易卫萍介绍，网上广交会提升了员工的直播技能，加速了公司培养电商人才、探索外贸新模式的步伐。
三环锻压进出口公司设立了24小时全天候网上直播间，利用直播与回放功能切换，与全球采购商“屏对屏”洽谈。“10天18场直播，累计观看人数超过3000人次，收到国外询价30余起。”公司总经理莫丹透露，展会首日印尼采购商就订购了一台价值4万美元的激光切割机，公司还与缅甸采购商达成了25万美元的意向合同。
莫丹称，公司将以此为契机，升级改造三环锻压网站线上内容，为持续性数字化营销做准备。
齐星汽车车身股份有限公司的网上直播间有1000多人次到访，上百人咨询，意向跟进客户超30家。该公司对外贸易开发部部长胡磊介绍，此次一共培训了11位多语种主播，“算是一次练兵”，后续会经常采用直播带货的形式。
“外贸企业要主动适应线上线下双线驱动大趋势。”省商务厅人士介绍，对直播营销从疑惑、观望到主动参与，是湖北外贸企业最明显的变化。“云交易”将是我省外贸企业面临的新模式，企业需要多发展网上洽谈、直播带货、跨境电商等新模式、新业态。
一份会展新期待——
盼望“云”上广交会不打烊
茶艺表演、茶枕DIY……湖北省茶业集团广交会直播间里，活动丰富多彩。
该集团副总经理夏清介绍，网上广交会定向邀约，能更精准锁定意向客户。截至24日，该集团邀约俄罗斯、乌克兰、乌兹别克斯坦等国客户互动接洽，达成300余万美元意向合同。
“直播及展位平台24小时‘不打烊’，有利于实时交互互动，精准对接。”夏清坦言，能否打造一支适应“云展销”“直播带货”新模式的团队，将成为未来企业转型发展的必修课。
“展会线上线下整合是大趋势，希望‘云’上广交会长期办下去。”在齐星汽车的胡磊看来，从“面对面”到“屏对屏”，企业不受展位、区域、时间等局限，创造了互利共赢新商机。
“云端成交显著，期待线上形式长期保存。”湖北益源工贸有限公司相关负责人称，起初对云上展厅效果半信半疑，结果发现客户对参加广交会企业很放心，一旦询价洽谈，成功率比较高。
中南财经政法大学工商管理学院院长钱学锋表示，疫情催生外贸新业态、新模式，在未来相当长的时间里，外贸可能会由线下转到线上，但根本还是要通过创新升级提升竞争力，这样不管线上线下都能赢得市场。同时，外贸企业还要注重开拓国内市场，如何借力超大规模国内市场，让物美价廉产品转内销，将成为外贸企业未来生存发展的新课题。
