武汉市积极探索超大城市现代化治理新路，用“加减乘除”法织密基层社会治理网

长江日报-长江网讯 武汉市委十三届九次全会提出，推动城市治理重心和配套资源向街道社区下沉，织密基层社会治理网，要在人员资金力量配备上做“加法”，在工作负担上做“减法”，在优化管理服务上做“乘法”，在化解矛盾上做“除法”，努力构建共建共治共享的城乡基层治理格局。

如何充实基层力量，为社区工作减负，让社区干部腾出更多时间和精力为居民干实事、解难事？6月29日，长江日报记者走进部分社区实地探访，各城区正在围绕做好基层社会治理的“加减乘除”法，推动社区实现高效能精细治理，探索超大城市现代化治理的新路子。

5月12日上午，妙墩小区AB栋，工作人员巡查小区院落，宣传防疫知识。记者郭良朔 摄

人员资金力量配备做“加法”

充实人手为居民办实事

6月29日，来自江岸区媒体中心的王艺蕾作为志愿者，正在四唯街道袁家社区出入口值守，为进出居民测体温。“社区出入口现在已经增加到3个，每个出入口都需要人值守，辖区文明单位发挥了很大作用。”社区书记孙建云说。

疫情期间，来自市直机关的党员干部下沉社区，参与保供、买药、值守等工作。5月初，江岸区又发动文明单位党员职工作为志愿者，协助社区做好常态化防控。“值守任务主要交给文明单位和物业，社区工作人员腾出更多时间给居民办事。”孙建云说。

蔡甸区蔡甸街茂源社区书记姚秀文在该社区工作9年，见证了社区工作人员从最初10人增加到如今20人。她表示，这不仅是数量的增加，更是社区治理能力的提升。

茂源社区所辖44个小区均为老旧小区，社区通过网格化精细管理，配置了11名网格员和3名社区专干，分区分类对口居民工作，“每个小区的疑难杂症，特殊人群的日常生活状况，网格员们都清楚”。第四网格的德式花园小区有4户独居老人住在1楼，遇大雨积水，容易倒灌入户。上周接到天气预警后，社区提前加强排水疏通能力，避免了渍水出现。“这种预判，就是源于对社区情况的细致了解。”

姚秀文说，社区未来还将把1名网格员对口700户居民的比例调整为1比400，“相信随着力量进一步增强，社区治理会越来越高效”。

新洲区邾城街幸福社区是一个老旧社区，共3600户1万多人，有50多名志愿者常年为社区居民提供水电维修、心理辅导、理发、为困难群众义务劳动等志愿服务。6月27日，82岁的独居老人郑佑骥家中电灯坏了，老人一个电话打给网格员，网格员立即安排水电工志愿者张水元上门，20分钟就帮老人解决问题。

幸福社区书记陈金霞说：“社区志愿者是对我们基层社区力量的有益补充。现在大家形成了一个共识，社区是个大家庭，社区工作人人参与。”

江汉区汉兴街江汉里社区书记任莲芳告诉记者，该社区也正以“三治融合”为抓手，引导居民积极参与社区自治，成为社区工作的重要补充，进一步提升社区治理能力。