武汉：到2020年底，历史遗留合理诉求信访积案年内全部结案

湖北日报讯（记者 王成龙）7月4日，武汉市召开“化积案、解民忧、促和谐”活动动员部署会。从会上获悉，到2020年底，武汉市历史遗留信访积案和疫后新发信访案件全部依法办结。

会议透露，武汉市将坚持领导包案，由市领导包片、包区、包战线，督导积案化解工作，并包案化解重点信访积案；各区、市直各单位主要负责人负责对本辖区、本系统信访积案落实政策研究、分类指导、督办化解责任，并包案化解信访积案。

此外，武汉市将坚持分类化解，在甄别认定诉求合理性基础上，若诉求合理则解决到位，若诉求无理则进行思想教育和政策解释，若生活困难则进行帮扶救助，若行为违法则依法处理；坚持提级协调，对下级无法独立化解的重点疑难信访积案，上一级党委和政府或有关职能部门要及时帮助解决化解过程中的困难和问题。

与此同时，武汉市围绕社会治理热点难点问题和信访突出矛盾，每月开展一次市、区领导干部接访约谈、带案下访、走访调研活动，全力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，帮助企业“活下来、留下来、强起来”。

为确保活动取得实效，武汉市对申报办结案件，按照相应标准进行初审认定、回访抽查和审核销号，并坚持问题导向、结果导向，由市作风巡查办指导17个巡查组对信访积案化解工作进行巡查督导、定期通报。

【链接】“化积案、解民忧、促和谐”活动群众来访接待指定场所

1、武汉市群众来访接待中心（江岸区沿江大道191号）

电话：82827312

2、江岸区群众来访接待中心（江岸区六合路1号）

电话：82738371

3、江汉区群众来访接待中心（江汉区新华路261号）

电话：85784589

4、硚口区群众来访接待中心（硚口区沿河大道518号）

电话：83426232

5、汉阳区群众来访接待中心（汉阳区芳草路1号）

电话：84468560

6、武昌区群众来访接待中心（武昌区中山路312号）

电话：88936283

7、青山区群众来访接待中心（青山区临江大道811—2号）

电话：68860253

8、洪山区群众来访接待中心（洪山区文治街499号）

电话：87678177

9、蔡甸区群众来访接待中心（蔡甸区知音湖大道）

电话：84997910

10、江夏区群众来访接待中心（江夏区信访局文化路99号）

电话：81568705

11、东西湖区群众来访接待中心（临空港大道166号）

电话：83251412

12、黄陂区群众来访接待中心（黄陂区黄陂大道217号）

电话：85938500

13、新洲区群众来访接待中心（新洲区邾城街红旗街14-7号）

电话：86927765

14、东湖高新区群众来访接待中心（东湖高新区高新大道777号9号楼）

电话：67880317

15、武汉开发区（汉南区）群众来访接待中心（武汉经济技术开发区三角湖路2号）

电话：84892815

16、东湖风景区群众来访接待中心（武汉市武昌沿湖大道16号）

电话：86775763、86779557