2020年7月2日—7月5日
为更好地转达网友建言献策，推动政府和网友之间的对话，荆楚网（湖北日报网）通过《荆楚问政》《民生热线》两大栏目，积极为湖北省各级党委、政府搭建了解网络民意、吸纳民间智慧的桥梁。
近日，由中央网信办网评局指导、中国互联网发展基金会和人民网联合开展的“网聚‘政’能量 共筑同心圆——各地走好网上群众路线典型案例征集展示活动”评选结果公布。由湖北省委网信办推荐的荆楚网（湖北日报网）《民生热线》《荆楚问政》栏目，从全国各地推荐的1000多个案例中脱颖而出，获选全国“走好网上群众路线典型案例”，是湖北省唯一获选的平台栏目类案例。
目前，《荆楚问政》《民生热线》两大栏目月均收到网友留言1000余条，每月转达1000余条留言至湖北省各厅局及市县各级相关单位，督促各单位针对网民留言事件进行调查回复；截至今日，《民生热线》共有2513家单位实名入驻，积极回应各单位对应的网友留言。
一、郧西县大坝口至郧西夹河亟需一条捷径路 郧西县回复：已下达2020年度新建计划
留言链接：http://api.wz.cnhubei.com/html/detail/692.html
网友在《荆楚问政》留言：郧西六郎乡黄龙沟村是郧西最穷的乡镇村，山大路陡，离县城较远，离乡政府也远，河西百姓没有公路，办事出行很不方便，勉强修了一条刚好一车宽的路，是弯曲陡峭而且大坑小坑，到达河西要从河东绕一周，费时费力，要致富先修路，希望从大坝口修一条主路到夹河也是十堰市通往西安的一条捷径。
郧西县就该问题回复：您反映的问题非常有意义，交通部门也非常重视该工作。郧西六郎金钱河大桥至夹河长沙坝（河西路）13.132公里，夹河境内长沙坝到夹河镇20.378公里，已于2018年纳入精准扶贫农村公路示范路建设计划，2019年底已全部施工完毕，实施路面宽度为4.5米。该路段的实施对于改善区域路网结构，提高人民群众安全通行条件、促进产业转型升级具有重要意义。金钱河大桥至店子张家坪村全长约29公里。2018年张家坪至黄龙沟方向2公里路面硬化完工，路面宽度3.5米。2019年金钱河大桥至黄龙沟段14.5公里农村公路破损路面已修复完毕，2020年张家坪至黄龙沟段5.5公里已下达年度新建计划。剩余约7公里“断头路”由于地形复杂，弯曲陡峭，施工难度极大，且省市暂无修建计划，我们将积极向上争取计划，逐年分步实施，尽快打通店子张家坪至黄龙沟“断头路”。届时，群众将能从店子张家坪沿河西直达夹河镇。我们相信，随着社会经济的不断发展，路网结构将会不断优化升级，农村公路技术等级也将会不断提高。
二、襄阳市铁四院清气园老旧小区改造问题多 襄州区行政审批局：预计七月中旬完工
帖文链接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4732497-1-1.html
网友在《民生热线》发帖称：襄州区铁四院清气园在改造过程中，从未见过规划效果图，施工过程中挖断供水管网3次、挖断网线4次，路面大型机械压破损一直没修复，小区绿化只停留在表面，树木根部破坏，楼顶翻新之前都不漏水，做了反而漏水了。施工工人无限轮换，导致工期一直拖延。
襄阳市襄州区行政审批局就该问题回复：铁四院清气园“三供一业维修改造项目”具体情况：一、清气园改造效果图未张贴。实际情况是2019年11月19日，施工效果图张贴在二号楼宣传栏上，业主不同意又贴在一号楼宣传牌前。施工过程、质量严格按照施工质量要求实施。二、施工过程挖断供水管网、网线次数属实，都是当时损坏，当场修复，都把给业主造成的不便降到最小。三、小区绿化、树木栽种都是按设计、施工要求进行，存在下雨刮风树木刮倒现象，但栽种的树木考虑成活因素。四、楼道刷白的问题，经与监理、施工队核实，也是严格执行设计要求，刷两遍，第一遍干后打磨，再刷第二遍。目前，存在个别起皮、脱落，正在整改恢复。五、楼顶防水做完后漏水，此事存在。由于当时天冷，部分楼栋女儿墙防水层存在脱离现象，有部分业主存在不是向物业、施工队、社区等部门反映问题，而是大骂施工质量差，还顺手把防水层撕了，造成了多处楼顶女儿墙因下雨而顺墙渗水漏到业主屋内现象。目前，施工队正在整改修复。因为楼顶防水签有五年保修期。六、路面被大型机械压破损坏一直未修复，此破损路面位于一号楼与三号楼之间，因为有部分楼顶隔热板在铺设完工后，由于2019年12月份施工时天冷，部分隔热板因养护期28天不到，沟缝水泥凝固不好，以及部分业主上楼晒衣被踩踏，导致隔热板损坏不少，从四月底至今已更换恢复损坏隔热板1.7万余块，目前还差2300块，预计7月中旬全部完工。因为要不停运送重物，所业破损的路面需要楼顶防水层全部完工后修复。目前铁四院七个标段包括清气园（五标）“三供一业维修改造项目”预计七月中旬全部完工，业主、网民反映的设计施工范围内的问题，一定全部整改恢复，让业主满意，生活便利。
三、枣阳市天伦首府乱收物业费 市住建局：已按相关政策标准执行
帖文链接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4697345-1-1.html
网友在《民生热线》发帖投诉：枣阳天伦首府二期近期开始陆续交房，在政府网站上看到对于交房一年内空置的，业主只需缴纳70%物业费即可。但天伦首府物业公司要求房屋空置的业主也必须缴纳全款，不缴纳的无法正常收房，给物业看政府网上的公告，他们找各种理由不承认，说没收到通知。望政府有关部门及时解决。
枣阳市住房和城乡建设局就该问题回复：经查，天伦首府小区位于西环一路东侧，由枣阳天伦万金房地产有限公司分三期开发建设，小区建筑面积约190201.48平方米，住户约1616户，现由襄阳市育航物业服务有限公司在该小区服务。通过查阅信访回复档案2019年12月27日已接来函，12月31日我局工作人员现场约谈物业公司负责人，要求物业公司在收取物业服务费时，要按照《湖北省物业服务收费管理办法》第六条及枣发改价服字[2018]247号文件第三条的规定收取，交房后一年内无人入住的，空置期间业主承担70％的物业服务费。物业公司负责人现场表示在向业主收取物业服务费时，将严格按照相关政策的规定执行并及时为业主办理交房手续。现通过回访物业公司已按相关政策规定标准执行。
【每日回复列表】
2020年7月2日—7月5日，湖北各地党政机构及单位在《民生热线》和《荆楚问政》实名回复了14条网友留言，请留言网友及时查阅。
1、枝江七星台镇船厂各种垃圾环境污染 七星台政府、枝江市环保局回复
2、枣阳天伦首府乱收物业费 枣阳市住房和城乡建设局回复
3、枝江市殡仪馆乱收费 枝江市物价局回复
4、广水市方子小学确定不开学情况下收取高额学费 广水市教育局主动回复
5、郧西大坝口至郧西夹河（河西路）亟需一条捷径路 郧西县回复
6、郧西公交卡何时能和十堰周边市县区的公交实现互通 郧西县回复
7、希望有关部门解决神农架流浪狗问题 神农架林区城市管理执法局主动回复
8、南漳县九集镇江冲村四组村民不符合低保户条件 南漳县民政局回复
9、松滋市水镇石牌村六组村村到户修水泥路为何还要集资 松滋市人民政府回复
10、湖北石花恒立铸造厂公司未缴纳职工社保 襄阳市谷城县石花镇人民政府回复
11、投诉莲湖花园物业不作为 恩施市住房和城乡建设局回复
12、武汉驾本易无驾校资质，学院交钱后不予退钱 武汉东湖新技术开发区建设管理局回复
13、松柏镇狮象桥黄家大院对面环境污染严重 神农架林区城市管理执法局回复
14、襄阳市铁四院清气园老旧小区改造问题多 襄阳市襄州区行政审批局回复
（荆楚网记者何青整理）
