7月8日，湖北省新冠病毒肺炎疫情防控工作指挥部召开第119场新闻发布会, 介绍各市州落实《弘扬“店小二”精神“十必须十不准”》文件的具体举措。咸宁市、黄冈市、鄂州市、仙桃市作出公开承诺。
咸宁市公开承诺
图为：咸宁市人民政府副市长熊享涛
咸宁市人民政府副市长熊享涛代表咸宁市委、市政府郑重承诺，咸宁市将围绕“六度”下真功、求实效。
一、聚焦政策宣传，在提高知晓率上加广度。提高市民知晓率，营造浓厚氛围，让“十必须十不准”成为政府部门的硬约束。
二、聚焦企业困难，在畅通诉求渠道上加宽度。建立政企沟通长效机制，坚持每个季度召开1次民营企业座谈会，听取企业家意见建议，帮助企业纾困解难。在12345增设营商环境服务专线，形成问题诉求分类交办、限时办理、跟踪督查机制。
三、聚焦政务服务，在利企便民上加温度。深入推进政务服务“一张网”建设，推广“一窗通办、一事联办”。完善“鄂汇办”APP功能，确保高频便民服务事项实现“掌上办”。设置24小时自助服务区，提升政务服务便利度。
四、聚焦流程再造，在提升工作效能上加速度。将工程建设“三类”项目审批时间分别压缩至67、45、20个工作日以内。支持小微企业登记手续齐全的即来即办，即时办结。实现不动产登记“全城通办”“水电气过户一体化”。实施企业开办“210标准”，0费用赠送一套4枚公章。
五、聚焦主体权益，在增强企业获得感上加热度。全面实施市场准入负面清单、公平竞争审查制度，全面推广“清单收费”制度，严格做到清单之外无收费。继续实施《咸宁市市场监管领域轻微违法行为免罚清单》，对市场主体50项首次轻微违法违规行为免于处罚。
六、聚焦成果成效，在督办考核问责上加力度。紧盯“痛点、难点、堵点”问题，问责问效，倒逼工作落实；每月进行一次重点工作的督查通报，每季度聚焦一次正反典型、公布一次“红黑榜”，每年对优化营商环境工作进行考评排位，对落实不力的给予追责问责。
黄冈市公开承诺
图为：黄冈市人民政府副市长张加强
黄冈市人民政府副市长张加强代表黄冈市委、市政府郑重承诺：将抓住“对标、强基、提效、惠企、服务、护航”六大关键要领，坚决贯彻落实全省优化营商环境“黄金30条”和“十必须十不准”要求。
一、坚持对标强基，打造优质高效服务体系
健全体系。聚焦“一门全办、一网通办、一事联办、一次办好”，2020年底，实现市、县两级政务服务中心“一窗综合受理”率80%以上。
数据共享。加快部门数据共享和政务信息上“云”，实现“网络通、业务通、数据通”。开发应用统一身份认证、电子证照、电子印章、统一支付、统一物流等支撑平台。
高效便民。2020年底，全市实现95%以上的服务“事项同源、服务同标、一网通办”，300个以上高频事项最多跑一次。
二、坚持提效惠企，着力破解突出难题
破解办事慢，政府投资项目审批时间压缩至80个工作日以内，一般社会投资项目压缩至60个工作日以内。企业开办实行“210” 标准。一般不动产登记5个工作日内办结，抵押登记3个工作日内办结。实现获得用水“321”、用气“310”、办电“321”、纳税“610”服务。
破解用地难，开展重点项目用地“土保姆”活动，加快推进“多审合一”“多规合一”、工业项目“标准地”制度。
破解政策落实难，建立任务清单、措施清单、责任清单和时限清单，实行台账管理。开展账款清理工作，对政府部门、大型国有企业依法作出的政策承诺和签订的各类合同100%兑现履约。
破解招标采购难，大力整治围标串标、规避招标等突出问题，全面推行全流程电子招投标、不见面开标和远程异地分散评标。
破解执行、破产难，建立部门联动执行和破产案件繁简分流机制。探索推进柔性执法、首违免罚。
三、坚持整体联动，着力推进营商环境提档升级
细化任务清单。对标营商环境评价体系18项指标，细化落实18项112个具体任务，清单管理，按月督办，年度考评。
推进“四进”攻坚。建立“一个企业（项目）、一名市（县）领导、一个服务专班、一套服务方案”的“四个一”服务机制。完善考评机制，加大市场主体评分权重。
强化执纪护航。聚焦重点领域、重点行业，严肃查处贪污贿赂、吃拿卡要等违法违纪行为，坚决整治不作为、慢作为、假作为等形式主义、官僚主义问题。
鄂州市公开承诺
图为：鄂州市人民政府常务副市长李忠禄
鄂州市人民政府常务副市长李忠禄代表鄂州市委、市政府郑重承诺：将重点打造“八个鄂州”。
一、打造“网上鄂州”，推行所有政务服务事项 “一网通办”。做到行政审批事项网办率100%、联通率100%、全程网办事项比率100%、“最多跑一次”比率100%和电子证照联通率100%。
二、打造“便利鄂州”，推进“一件事一次办”“一事联办”。梳理编制1550项“一件事一次办”事项办事指南；推行常见场景“一窗通办、一事联办”；实现高频率事项“掌上办”；实施线上办税“一表申请”、“一键报税”。
三、打造“效能鄂州”，简化流程压缩时限。全面压缩工程建设项目审批时限，实现审批效能达到“80、60、40”的改革目标；全面推进所有服务事项限时办结。
四、打造“满意鄂州”，全心全意服务企业。高位推进“双千工程”，确保所有规上企业都有部门对口服务；在各种服务平台和服务网点全面开展“好差评”，对差评100%限期整改。
五、打造“标准鄂州”，推进清单服务标准化。编制并公布4项清单，即政务服务清单、审批中介服务清单、涉企收费清单和涉企检查事项清单；推行3项标准服务，即企业开办“210”（2个环节、1天办结、零费用）、办电办水“321”（3个工作日、2个环节、1项材料）、办气“310”（3个环节、1件材料、零跑腿）等标准服务。
六、打造“品质鄂州”，扎实推进“四个城市”建设。打造人才发展最优城市、基本公共服务最优城市、生态环境最优城市、综合交通最优城市。
七、打造“诚信鄂州”，让诚信成为城市“主旋律”。加强诚信政府建设，实现政务失信治理100%、承诺兑现100%、有效合同履约100%。
八、打造“法治鄂州”，提升全面依法治市水平。依法慎用查封、扣押、冻结等财产强制措施，严厉打击黑恶势力，最大限度降低对企业正常生产经营活动的不利影响。
仙桃市公开承诺
图为：仙桃市人民政府副市长唐雷
仙桃市人民政府副市长唐雷代表仙桃市委、市政府郑重承诺：将全力做到“四个增强”。
一、聚焦政务环境提标，增强政务服务便利度。
实行政务服务事项清单管理。全面梳理、动态调整全市政务服务事项和高频事项清单，做到“能减尽减”，实现清单之外无审批。
强力推行“一网通办”“一事联办”。推进市级政务服务平台整合，实现平台统一端口、事项一体办理、服务集中提供。重点主题事项，做到“一号申请、提交一套材料、一个窗口取件”。
全力实现数据信息共享。推进系统资源集成、数据信息共享，实现企业和群众办事证照材料依法共享。
二、聚焦市场环境提优，增强市场竞争公平度。
在放宽市场准入上下功夫。严格落实市场准入负面清单、公平竞争审查制度，全面实施“非禁即入”。深入推进“证照分离”改革。
在规范涉企收费上做文章。实行行政事业性收费目录清单管理，坚决做到清单之外无政府定价收费。
在缩减办事时限上求实效。坚决落实好企业开办“210标准”、办电“321服务”、获得用气“310服务”、获得用水“321服务”及政府投资项目从申报立项到竣工验收审批时间压缩至80个工作日内，不动产一般登记压缩至3个工作日内等工作要求，做到“零超时”。
三、聚焦法治环境提效，增强执法监管包容度。
全面推进“双随机、一公开”监管。实行涉企行政检查清单式管理，做到对守法守信者无事不打扰、没事不检查。推进包容审慎监管，实行首次轻微违法行为免罚清单制度。
全面规范涉企活动。严格实行涉企会议、调研活动报批管理。
全面加强诚信环境建设。实现政务失信100%治理，政策承诺、各类合同100%兑现履约。
四、聚焦人文环境提质，增强市场主体满意度。
畅通诉求反映渠道。拓展“12345”热线平台在线服务功能，做到一般问题5个工作日办结、疑难问题15个工作日办结。
全面推广“好差评”系统。对全市所有政务服务机构和服务平台开展“好差评”评价，对差评做到100%限期整改反馈。
完善监督机制。以“仙桃评议”为抓手，通过媒体平台公开举报方式，引导群众参与监督，并积极处理督办，确保问题一一得到回应，件件得到整改。