湖北日报讯 （记者柯利华）7月8日下午，省新冠肺炎疫情防控指挥部召开第119场新闻发布会，鄂州、黄冈、咸宁和仙桃等四市政府相关负责人，就落实《弘扬“店小二”精神“十必须十不准”》文件的具体举措，代表当地市委市政府做出公开承诺。
鄂州市常务副市长李忠禄承诺，做到5个“100%”，即行政审批事项网办率100%、联通率100%、全程网办事项比率100%、“最多跑一次”比率100%和电子证照联通率100%；推行3项标准服务，即企业开办“210”（2个环节、1天办结、零费用）、办电办水“321”（3个工作日、2个环节、1项材料）、办气“310”（3个环节、1件材料、零跑腿）。
黄冈市副市长张加强承诺，2020年底，全市实现95%以上的服务“事项同源、服务同标、一网通办”，300个以上高频事项最多跑一次；破解办事慢，政府投资项目审批时间压缩至80个工作日以内，一般社会投资项目压缩至60个工作日以内；对标营商环境评价体系18项指标，细化落实18项112个具体任务，清单管理，按月督办，年度考评。
咸宁市副市长熊享涛承诺，全面实施市场准入负面清单、公平竞争审查制度，全面推广“清单收费”制度，严格做到清单之外无收费；出台“企业宁静日”制度，做到有呼必应，无事不扰；对市场主体50项首次轻微违法违规行为免于处罚。
仙桃市副市长唐雷承诺，将政务履约和守信践诺的情况纳入年度工作考核，实现政务失信100%治理，政策承诺、各类合同100%兑现；对全市所有政务服务机构和服务平台开展“好差评”评价，对差评做到100%限期整改反馈。
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当好“店小二”，用硬措施“托底”软实力
湖北日报全媒记者 柯利华
营商环境没有最好，只有更好。
7月8日下午，在省新冠肺炎疫情防控指挥部召开的第119场新闻发布会上，鄂州、黄冈、咸宁和仙桃市政府相关负责人，分别介绍了各地落实《弘扬“店小二”精神“十必须十不准”》的具体举措。
聚焦企业发展的痛点、难点、重点，湖北各地正以更大的力度、更硬的举措弘扬“店小二”精神，让市场主体真正收到“大礼包”，服下“定心丸”。
打造高效服务体系
本月内，黄冈商事登记将实现“就近、秒批”，黄冈市市场监管局与工、农、中、建四大银行展开合作，在全市布设100个银行代办点，做到商事登记“就近办”，企业、个体工商户登记“秒批”——资料填报完毕即审批通过。
黄冈市副市长张加强说，该市正在推进各部门业务系统与全国一体化政务服务平台深度对接，加快部门数据共享和政务信息上“云”，开发应用统一身份认证、电子证照、电子印章、统一支付、统一物流等支撑平台，确保100个以上高频便民服务事项实现“自助办”“掌上办”。
打造“便利鄂州”，鄂州市梳理编制1550项“一件事一次办”事项办事指南；推行开办餐馆、便利店、药店等常见场景“一窗通办、一事联办”；实现水、气、不动产登记、公积金等高频率事项“掌上办”；实施线上办税“一表申请”“一键报税”。
仙桃市强力推行“一网通办”“一事联办”，加快推进开办劳务派遣公司等9项 “一事联办”重点主题事项，做到“一号申请、提交一套材料、一个窗口取件”。
咸宁市推行公共服务事项“马上办”“网上办”“一次办”，“三办”事项达到10480项，确保每个县市区在“鄂汇办”APP上均有特色便民服务应用，在市本级（含咸安区）已实现不动产登记“全城通办”“水电气过户一体化”。
着力破解突出难题
针对工程建设项目竣工验收环节多、耗时长、大量资料重复交、部门之间往返跑等难题，黄冈麻城市推行房屋建筑和市政基础设施工程竣工限时联合验收，原来需要十几个印章、用时半个月才能完成的审批，实现“现场联合验收、四个印章审批”，为企业节省时间和成本，也有效杜绝吃拿卡要等不良风气。
鄂州民用机场是我省重大项目，为推动项目早日建成，鄂州市积极对接有关部门，协调招投标过程遇到的难题，累计为机场建设节省时间约300天。鄂州市常务副市长李忠禄说，必须确保明年6月建成、年底投入使用。目前，鄂州正加速国家级临空经济区、湖北自贸区鄂州机场片区以及综合保税区的申报。
6月22日晚，咸宁市举行今年首场大型综合电视问政，短片《谁来当“店小二”》，直指通城县建筑产业园项目推进慢问题，通城县县长刘明灯现场承诺立行立改。
咸宁市副市长熊享涛介绍，该市紧盯“痛点、难点、堵点”问题，问责问效，倒逼工作落实；实行“一月一督办、一季一排名、一年一考评”，每月一次重点工作的督查通报，每季度聚焦一次正反典型、公布一次“红黑榜”，每年对优化营商环境工作进行考评排位，对落实不力的给予追责问责。
“创新动作”力求实效
“良好的营商环境、优质高效的服务，让我们继续追加投资！”5月12日，湖北智莱科技有限公司二期工地动工现场，总经理王顺说，该项目投资5.2亿元，项目备案、受理登记、土地招拍挂等，都是咸宁高新区服务专班帮忙代办。
咸宁建立民营企业季度座谈会、县级干部包保、“一对一”驻企特派员联络等制度，实现干部“下沉”服务，推行“1+1+N”行政服务首问负责制，即一名干部，包保一个项目，量身定制N项服务，包括全程代办服务。
仙桃市依托正在开展的“作风建设三年提升计划”，打造“店小二”精神的干部队伍。副市长唐雷说，该市推行服务“红黑榜”管理，邀请人大代表、政协委员、企业代表、群众代表等组成第三方评估团队，对部门的服务进行评议打分，并通报评议结果和排名，强化结果分析和运用，以此倒逼政府部门尤其是窗口部门工作人员提升业务素质，促进营商环境持续优化。
