暂停172天后，国内跨省跟团游恢复开放了！
7月14日晚，文化和旅游部发布相关通知：恢复跨省（区、市）团队旅游，景区接待游客量提升至不得超过最大承载量的50%。这一助力旅游市场和旅游产业复苏的利好消息，一时在旅游从业者们的微信朋友圈转载、刷屏。7月15日，湖北日报全媒记者采访了多家旅行社、旅游门店和景区，这些旅游企业纷纷摩拳擦掌，为旅游行业复苏做准备。
传统旅行社——加快门店恢复，加大资源采购，做好人员培训
7月15日一大早，湖北康辉国际旅行社有限责任公司（简称湖北康辉）副总经理缪敏就在办公室布置下一阶段工作，“尽管恢复开放还需要等待各地落地，但作为旅游企业来说，要提前谋划和准备。”湖北康辉在全省有近400家门店，目前恢复开业的仅占有30%。下阶段，该公司将组织员工按照文旅部发布的《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南》进行培训，加快旅行社各门店的恢复。
另外，该公司将出境产品部的员工打散，安排至省内、国内产品部，精心挑选符合游客需求的产品。“我们与集团20多家省级公司保持密切联系，将各地优质旅游资源进行收集和考察，待湖北正式恢复国内跨省游后，能及时优质旅游产品提供给游客。”缪敏说。
湖北峡州国际旅行社有限公司武汉分公司（简称峡州国旅）正积极筹备跨省游恢复工作。该公司总经理杨晓芳说：“近期我们将加大外省旅游资源的采购，对产品销售渠道和销售方式进行调整。”后期，峡州国旅还计划将跟团游进行细分和调整。
在线旅行企业——做好精细化服务，定制个性化产品
恢复国内跨省游的消息传出后，在线旅游企业的平台热度陡然提升。其中，携程平台上度假、酒店、民航等各个板块搜索量迅速攀升，国内跟团游、自由行瞬时搜索量相比此前上升500%。去哪儿网平台有关跟团游产品搜索量较前一时间段增长4倍。该网站总裁勾志鹏表示，国内跨省跟团游解禁后，被压抑的出游需求将得到极大释放，暑期到来的利好消息，将给旅游业注入新的生机。
7月15日上午，记者来到携程旅游香港路门店。店长金钱正在研究旅游产品和线路，并通过朋友圈进行推广。她表示，疫情让旅游消费市场发生了变化，私家团、小团队成为很多客户的选择。今年5月至6月，金钱专门和携程全国有代表性的11家门店店长，前往云南、三亚、呼伦贝尔、新疆、宁夏等地踩线，制作了76条适合私家团或小团队的旅行线路。
在位于武汉洪山广场地铁站里的携程旅游洪山广场门店，店长万喜计划近期推出一些定制化的旅行线路，根据不同客户需求，增加有特色的元素，如亲子、情侣或康养类的项目。
旅游景区——推新特色项目，提升游客体验感
自4月以来，湖北省各大旅游景区开始恢复开放，游客接待量在逐步恢复。湖北丰太集团旗下的木兰天池、罗田薄刀峰、三里畈温泉、嘉鱼山湖温泉等旅游景区，正在筹备后续工作。该集团总经理曹建介绍，入夏以来，木兰天池挖掘木兰、外婆和忠孝文化等特色资源，推出了迷雾森林、彩虹阶梯、格桑花海等诸多网红项目。“这个月，木兰天池景区还将推出大型夜游灯光秀活动，夜游避暑。”
黄鹤楼公园营销策划负责人王红念表示，让游客玩得舒心放心，首先还是要做好疫情防控工作，然后通过增加景区展览、情景剧等来提升游客的体验度。
三峡大坝旅游区计划按照要求开设室内项目，“之前一直没有开放的室内项目，后续会按要求逐步开放，景区酒店将恢复提供餐食，让游客有更好的就餐环境。”长江三峡旅游发展有限公司景区管理中心支部书记贺克浩说。（湖北日报全媒记者 王理略 通讯员 林林 欣雨 盛阳）
