武汉晚报讯(记者毛茵)上一刻对客户和颜悦色,下一秒接个电话却狂吼,原来是老婆怕他淋雨唠叨了几句。这是7月18日记者亲眼目睹的一个产品售后人员的情形。“这样的人在现实生活中真的不少,他们压力太大,随时都有可能‘爆炸’。”精神心理专家、武汉大学人民医院王高华教授说:“和颜悦色地对待家人,就是最好的教养,每个人都别把坏情绪留给最亲的人。”
王高华教授还讲了一个例子:有一个热线接线员多年被评为先进,专业知识丰富,对人和蔼可亲。可是每次去看望年迈的母亲时,总是忍不住埋怨老人:“又吃剩菜!我都扔掉,不许吃!”“给你买的口罩怎么还剩这么多?肯定又没及时换!”好好的话从她嘴里吐出来,就气得老人直抹眼泪:“你不要再来看我了!”
王高华教授说,家是讲爱的地方,不是情绪的垃圾场。人好比是一只高压锅,高压锅压力大了就要释放。不良情绪是一种负能量并需要释放,问题不在于释放本身,在于以什么方式去释放。我们要善于宣泄不良情绪,也要善于控制不良情绪,就像高压锅有一个减压阀有序释放。
“看一场电影、听一首歌曲、逛一次街、喝一次酒、读一本书等都是常用的解决方案,当然,发脾气也是一个选项。对领导发脾气影响工作我们不敢,对同事发脾气影响关系我们不愿,对家人发脾气我们不必承担任何后果,便往往成为‘家常便饭’和‘拿手好戏’”。王高华分析出这类爱对家人发火人的心理。他说,能量是守恒的,那家人的负面情绪再往哪里去扩散和传递呢?家人是每个人主要的社会支持力量,但对负能量也是有一定承受范围的,我们也要注意方式方法。
“一辈子很长,也很短,真正有教养的人,懂得把好的情绪和态度留给家人,懂得这是心理上最好的支撑。”王高华说。
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