美发店停业不退余额 公司称可到其他连锁门店消费

昨日，家住武昌百瑞景小区的赵女士（化姓）反映，2018年1月她花2000元在小区附近的永琪美容美发店办理了一张会员卡，并累计充值了7000元。然而，该店自今年春节停业后一直未开业，自己卡内还有近3000元钱余额未使用。

赵女士说，近年来她一直在这家店打理头发。一开始，她以为该店只是因为疫情的原因暂时歇业，但大规模复工复产后，店面至今也始终不见恢复营业的迹象。

昨日，楚天都市报记者来到永琪美容美发百瑞景店，只见该店大门紧闭，店内设施凌乱不堪。店门口张贴的公告称，受疫情影响，本店因经营场地通风环境和消杀措施不能达标，决定请本店顾客到其他就近门店继续享受服务。

此外，公告中还详细标注了其他各店面的具体地址，其中位于武昌区中北路的复地东湖店，被商家推荐为附近门店。记者通过导航软件查询，此店距离停业的百瑞景店约6.8公里。

在赵女士看来，商家虽然给出了解决方案，但包括她在内的许多会员都是附近小区的居民，若转至其他门店消费十分不便，还是希望能够退还卡内的余额。

记者随后联系上永琪美容美发店所属公司的相关负责人，他表示目前无法办理退费，会员可转至武汉市内其他永琪门店消费。楚天都市报见习记者孙泽宇 记者余渊 实习生戴玉芳