绿景苑社区物业人员进行消防演练。
为了改善物业服务质量,提升小区精细化治理水平,青山区钢都花园绿景苑社区联合物业、业委会,成立“红色物业共创办”,发挥“三方联动”效能,组建“三委联合站”微信群,第一时间回复业主问题、积极响应业主诉求、及时通报物业服务事项等,实现矛盾纠纷化解“早快小了”。
绿景苑社区通过“安全隐患天天查”“应急演习周周练”“物业服务月月评”三大举措打好“红色物业”组合拳。安全隐患天天查,增强居民安全感。由网格员、物业服务人员、“好样的工作队”下沉干部、党员群众骨干等组成“巡查小分队”,参与小区防疫巡逻、汛期内涝水渍、电动车飞线充电等各类隐患排查工作,将安全隐患消除在萌芽阶段。绿景苑社区联合辖区三个小区物业围绕消防安全、防疫封控、防汛救灾等阶段性工作每周开展演练,切实提高物业服务人员应对突发事件能力及自我防护能力。物业服务月月评,满足业主参与感。组织小区业主每月根据物业服务质量,评选当月后勤保障、安全保卫、清扫保洁服务之星,并给予相应奖励,形成激励机制。
“自从小区开展‘红色物业’专项行动以来,环境明显变好,卫生问题得到显著改善,停车也变得更规范了。”小区居民点赞道。
(撰文:张湘英)