村里快递点每件收费1元引争议 黄陂区木兰乡回应：允许有偿服务

村里快递代收点明码标价

□楚天都市报见习记者 刘琴 记者 刘闪

网购商品已经包邮或者付了快递费，到村里取包裹时，还要额外支付1元钱的“取件费”。近日，有市民反映，在黄陂区木兰乡柿子集村，两处快递代收点向村民收取1元“取件费”，引发争议。木兰乡就此事表态：项目收费算得上是有偿服务，在市场经济前提下是允许的。

付费取件有人愿意有人质疑

近日，有网友发帖反映，去黄陂区木兰乡的农村快递代收点取快递，快递费已经支付，代收点还是收取了她1元钱的服务费。“很多人觉得这是小钱，我想知道这到底合不合理。”

楚天都市报记者近日来到黄陂木兰乡柿子集村。70多岁的莞婆婆说，子女给她在网上买了东西，她偶尔去拿过几个快递，每拿一个快递，都要向代收点付1元钱服务费。

莞婆婆的邻居说，如果不给钱，就得去几公里外的塔耳街取快递，“车费都不止1元，还不如给这1元钱省事。”

也有村民不以为然。村民刘女士认为，她在网上买的东西都是包邮的，“每次拿快递还要给这1元钱，这还算包邮？”另外一位村民也说：“快递都是收过费的，不应该再收。”

代收点表示拖运保管耗时耗力

记者走访了解到，柿子集村有两家快递代收点，一家只收韵达快递，由卖麻将机的朱女士负责；另一家收除韵达外的其他快递，由开杂货店的钱女士负责。她们都是帮忙拖运保管，并非快递网点。

朱女士介绍，当地村民的快递物流只送到塔耳街的快递点，不能直接送到柿子集村。5年前，她常去塔耳街拿快递，邻居让她帮忙带回来，久而久之，找她帮忙带快递的人越来越多。“快递点的老板就让我把快递都帮着带回来，一次可以，两次可以，次数多了如果不收那1元钱的话，我都是白做的。”

朱女士家的一辆面包车用来拖运快递，每天中午，开车前往塔耳街韵达快递点，将柿子集村及其周边村子的快递全部带回来，来回半个小时。运回来后，登记、发短信、打电话全由她一人完成。用来登记的笔记本，密密麻麻登记了姓名、单号、电话，拿走快递的在后面打勾标记。朱女士说：“快递公司没有给我发工资，开车去拖需要油费，发短信打电话需要话费，耗时耗力，如果不收这1元钱，谁出呢？”

杂货店老板钱女士负责的快递代收点，只有顺丰的快递不再收费，其余都是她用三轮摩托车从快递点拖运过来的。一位村民前来拿走8个快递，给了5元钱。“顺丰是快递员送过来的，放在我们这里，快递员偶尔给我发个红包。”钱女士说，近期为了1元钱服务费，她已接到多次投诉。她在店面贴了一张纸写着：本店快递，取件一元。“你愿意给这1元钱我就带回村里，不愿意给就自己去街上取。”

乡信访办回应：允许有偿服务

针对网友投诉，木兰乡信访办作出回应：经调查核实，因柿子集快递业务量小，快递公司未在该地设置快递代办点，柿子集片区所有快递仅送到6公里以外的塔耳集镇，由快递代收点人员到塔耳集镇四家快递点将快递转运到柿子集代收点，然后再电话联系当事人来领取。因公司不给报酬，所以柿子集代收点便按照每件快递收取1元手续费补贴车辆使用和电话、短信费用，此办法得到大多数村民认可，少数村民不同意支付手续费的，该代收点也不强求，仍让村民将快递取走。只是下次不再代领快递，村民只能自己到塔耳街道快递代收点领取。该项目收费算得上是有偿服务，在市场经济前提下是允许的。

记者向武汉市邮政管理局反映此事，工作人员表示将会核实了解情况。