武汉电视问政曝光政务服务和农贸市场改造问题 政务窗口的工作人员上班时睡觉

电视问政现场 楚天都市报记者邹斌摄

楚天都市报记者 王荣海 实习生 季智聪 徐童 通讯员 武治庸

14日晚，由武汉市治庸问责办主办武汉广播电视台承办的全媒体类栏目《电视问政：每周面对面》第十二场开考，聚焦农贸市场改造监管不力和政务服务不优等问题。

24小时自助机成摆设

【暗访短片】

8月初，巡查员走访武昌区政务服务中心，一楼不动产登记的多个窗口，长时间有办事市民聚集，大厅虽有叫号系统，但无人引导有序排队；下午3时，黄陂区政务服务中心，一楼大厅的咨询台前空无一人；在新洲区政务服务中心，户政业务窗口的工作人员在下午上班10分钟后，才拿着手机慢悠悠地走来，还有一些窗口工作人员剪指甲、玩手机和睡觉。

此外，在江汉区唐家墩街的马场社区和陈家墩社区，24小时政务服务自助机也不是24小时工作的。

【问政现场】

武汉市政务服务和大数据局副局长陶宏斌看过短片表示很惭愧，在主持人追问“你管没管”时，陶宏斌回应称“在管，但力度还不够”。

“人下班了机器也下班了，说好的24小时政务服务呢？”武汉市政协委员李春生在现场发问。武汉市政务服务和大数据管理局局长张贵达表示，下一步，市政务服务和大数据管理局将和区里一起，寻找切实可行的办法，把24小时政务服务落到实处。

农贸市场监管不力

【暗访短片】

8月初，巡查员走访了武汉20多家农贸市场，发现在改造过程中，部分农贸市场存在脏乱差、无人管现象。

在江岸区二七路中胜菜场，由于无下水道和排污口，路面污水横流；在江汉区六渡桥农贸市场，生鲜摊位前鱼虾内脏随地扔，臭气熏天；洪山区团结名居枫园市场污水满地，买菜的人只能踮脚走；黄陂区武湖生鲜市场改造，一些摊贩直接在街边售卖活禽，动物羽毛、内脏满地都是。

【问政现场】

武汉市市场监管局总经济师张新兴说，这些问题反映了市场监管人员作风不扎实。洪山区市场监管局局长熊启平当即表态，表示明天就去现场，立行立改。

武汉市市场监督管理局局长刘涛叹气地说：“看到短片有点寒心。”他说8月31日以前，90%以上的农贸市场改造能完成，剩下的可能要延迟到9月初。改造期间将加强监管，把好食品安全卫生关。