开通多部客服专线、更换智能行李寄存柜，东湖景美服务佳

长江网8月15日讯 8月15日，记者探访东湖风景区发现，各A级景区主动为游客新增各类服务，热情当好东道主，同时结合东湖特色和夏季时令，为全国游客推出“玩水”游线。

武汉欢乐谷开通多部客服专线

“免费预约游刚开始的这段时间，很多游客会有一些预约的疑惑，我们调用了年卡中心及部分办公室的电话，用于支援客服专线，以便游客能及时和我们沟通。”武汉欢乐谷相关负责人介绍，武汉欢乐谷目前新增多部客服专线为游客答疑解惑，游客可拨打武汉欢乐谷客服专线027-88518910、88926666、88518861、88518871等进行咨询。“碰到本地游客的电话咨询时，我们还会向市民倡议，尽量将热门景区双休日、节假日的预约机会，优先留给外地游客，市民们都非常支持。”

游客向欢乐谷工作人员咨询入园时间。

武汉欢乐谷介绍，免费预约以来，欢乐谷的外省游客占比三成，省内游客七成，其中武汉市本地居民占比三成。“免费预约的前几天，本地游客居多，最近这两天，外地游客的比例一直在上升。”

东湖海洋世界更换智能行李寄存柜

“很方便，出来玩带的大包小包都可以放到寄存柜里面，手上肩上都轻松了，没有负担。”15日上午，从宜昌到武汉东湖海洋世界游玩的陈女士一家三口发现，在东湖海洋世界入口有一排崭新的行李寄存柜。

东湖海洋世界入口处的智能行李寄存柜。

“以前的行李寄存柜是开锁的，而且每个行李柜的大小都一样，现在的柜子可以直接通过手机扫码寄存，行李柜的格子大小不一，游客可以根据自己的行李大小选择柜子。”东湖海洋世界相关负责人介绍，“很多外省游客下了高铁就来玩了，这个柜子就很方便，最大的可以存他们的旅行箱。”

在东湖海洋世界，预约游客排队入园。

“水路”打卡东湖景区

夏日炎炎，不少游客选择到东湖“玩水”。市民游客选择错峰出游的同时，还可通过“水路”打卡东湖景区。

首站打卡武汉植物园后，步行700米抵达梅园码头，乘坐东湖游船“水榭—梅园观光线”，欣赏水天一色的东湖，20分钟抵达落霞水榭码头，下船后步行3分钟即可抵达东湖海洋世界。

同时，东湖游船联合沙滩浴场，推出夏日玩水套票，只要70元，即可畅游东湖游船和沙滩浴场。无论从楚风园码头出发，还是从磨山码头出发，都能直达沙滩浴场，来一次酣畅淋漓的玩水体验。（记者宁秀梅 通讯员周颜佳 刘希）