
在地铁站里,工作人员帮扶徐新全通过闸道。
长江日报讯(记者郭佳 龙钦 通讯员曾斯 产启斗 陈芳 丁聪)从地铁6号线武胜路站上车,到地铁香港路站换乘地铁3号线到罗家庄站下车。今年6月份以来的每个工作日,盲人徐新全的这段上下班之路,得到2条地铁线、3个地铁站工作人员的接力帮扶。
“如果那位盲人乘客出现,大家注意帮扶。”12日下午5时许,地铁6号线武胜路站值班站长邹坦通过对讲机提醒站厅执勤人员关注M出入口。
每天差不多这个时间,盲人徐新全会通过这个出入口,进站上车。
徐新全是武汉市按摩医院的一位盲人按摩师,每天下班,他都会搭乘地铁回家。
下午5时03分,徐新全刚一出现在站厅M出入口,就听到了一个清脆的女声:“您好,我是地铁工作人员,我来帮您进站。”话音未落,一双手扶住了徐新全的胳膊,工作人员王梦琦扶着他过安检,帮他刷卡进站,接到站台,送进车厢。
“香港路站,我是武胜路站,刚刚有一位盲人在上行F38(列车编号)8号门,下车时请留心帮扶一下!”载着徐新全的列车启动后30秒,邹坦将徐新全所在的列车及车门信息通知到香港路站,让他们做好接车准备。
21分钟后,地铁列车到达香港路站时,香港路站值班站长卢艺丰已在8号门等候了。“您好,我是地铁工作人员,我带您去换乘3号线。”无需自述要去哪里,徐新全明白大家早已认识了他。
卢艺丰介绍,对于徐新全,站里的工作人员心里都有一个备忘录,“每天到了时间,我们也会提醒工作人员多留意”。
接到香港路站的通知,罗家庄站的护卫小哥詹思威就等候在8号门。列车到站,徐新全习惯性地抓着詹思威的胳膊,一左一右快步前行。
“闸机口到了。”詹思威小声提醒,徐新全摸出一卡通交给詹思威。刷卡出站,徐新全再次抓着詹思威的胳膊走向D出入口。
在D出入口盲道处,徐新全向詹思威道谢告别。徐新全说,他以前是坐公交车上下班,6月份开始改乘地铁,“一路上遇到的都是好人,我很感激”。
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