湖北日报全媒记者 刘畅 通讯员 张宝训 瞿亿英
8月14日，将新厂房钥匙递到恩施建诚公司负责人手中后，建始县长梁镇组织委员易平锋终于松了口气。
恩施建诚公司是该镇招商引进的防护服生产企业，由于产销两旺，原来租赁的5700平方米车间已无法满足需求。易平锋奔波20多趟，终于说服一家暂时停产的食品加工企业老板黄大国腾退3层厂房，解了建诚公司的燃眉之急。
瞄准痛点难点，恩施州各级党委政府精准问诊，向百余家民企推行“个性化定制”服务，力争营商环境综合水平进入全省第一方阵。
出口手续“打包”代办
“本周内向韩国再发一批货，请朱总继续提供一站式服务。”
7月30日，恩施益硒康科技公司总经理李晓辉打电话报喜。他称呼的朱总是湖北途嘉公司董事长、恩施高新区引入的首个第三方外贸综合服务平台负责人。
去年底，一批企业家组成的韩国考察团飞抵世界硒都恩施考察，现场评估当地富硒农作物种植、加工、提炼等产业链全流程。今年5月，考察团发来电邮，希望与益硒康深度合作，进口恩施的植物硒蛋白。
“两眼一抹黑啊。”李晓辉既喜又忧。喜的是产品首次走出国门且市场潜力巨大，忧的是公司没有懂外贸的员工，相关经验为零。随着首批订单到来，大家急得像热锅上的蚂蚁。
关键时刻，恩施高新区推荐新开办的全州首个外贸综合服务平台主动对接，提供专业化保姆式一条龙“打包”代办。
“你们只管把产品做好，所有出口手续我们来办妥。”途嘉公司经验丰富的报关员们紧张行动起来。根据客户意图拟定外贸合同、填写报关单、翻译文书、办理结汇、退税、仓储，跑海关、商检、外汇管理局……驱车数百公里赴武汉办理电子口岸卡，仅10天就完成全部报关手续。不仅“零跑腿”，所有服务“零收费”，手续相关费用年底由政府统一买单。
“从达成合作意向到产品装船出海仅一个月。”李晓辉向湖北日报全媒记者介绍，6月18日，益硒康首批货值20万美元的硒蛋白片顺利通关，抵达韩国仁川港。试销后反响热烈，合作方很快发来第二批订单。
“专场招聘”解用工难题
“每天工作几个小时？加班有没有加班费？有职工食堂和宿舍吗？”7月15日，在宣恩双创产业园华视智能科技公司内，刚大学毕业的袁玉青到现场咨询。经过一番交流，袁玉青十分满意，“各方面都还不错，签了入职协议，下周一就开始上班。”
这是宣恩县专门为该公司“定制”的专场招聘会。当天，90余名来自各乡镇的求职人员详细了解公司概况、岗位需求。
华视智能主要从事专业连接器、连接线制造，白色家电连接器生产等，总投资5亿元，项目于2019年11月签约，目前已正式投产，每年可实现产值10亿元，税收4000万元。
入夏以来，订单充足，企业开足马力生产，但用工短缺成当务之急。宣恩县就业局在园区搭建人才交流市场，离华视智能厂房仅50多米，利用各类渠道发布适合该公司岗位需求的招工信息，并派车组织求职人员参加专场招聘。
“6月16日首场招聘会，入职人数达69人，7月15日第二场入职人数58人，我们接下来还有7场招聘会。”公司行政副总聂远波告诉记者，政府为企业定制专场招聘会，灵活实用，让公司受惠巨大。
厂房渗水，限时解决
“上午向市里反映情况，下午部门有行动，第二天就见到效果，为这种‘店小二’精神点赞。”7月24日，湖北林锂新能源公司总经理林良堆十分感谢。
窗外，骄阳似火，吊车挥动钢铁长臂，10名工人正忙着补胶、填缝，修复渗水窗户。
湖北林锂新能源公司是利川招商引资重点企业，有8条锂电池流水线，今年6月正式投产。7月23日，利川市党政负责人进入电子工业园内与6位老总零距离交流，倾听心声，了解企业面临的困难，要求主管部门找准疏通“关节”并限时办理。
“每次生产都得挪开靠窗的机器设备和纸箱。”林良堆当面反映，连日暴雨导致屋顶积水，经常沿窗户渗到厂房，公司只得定购8台除湿机。
市政务优化办立即跟踪督办。当日下午，经济开发区会同利川振业公司深入企业查找渗水点，明确窗台斜坡改造和其他施工意见，承诺10个工作日内彻底解决渗水问题。7月24日，工人进场施工，开发区举一反三，对产业园所有窗户进行改造。