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武汉公布7月“双评议”不满意问题典型案例:窗口人员态度差 副局长被谈话

发布时间:2020年08月18日08:26 来源: 楚天都市报

楚天都市报讯(记者王荣海 通讯员武治庸)“双评议”结果出炉,有10家单位收到的差评最多。昨日,武汉市治庸办通报2020年7月“双评议”情况,并公布了一批不满意问题典型案例,多名工作人员和相关责任人被问责。

7月“双评议”不满意评价数量最多的10个参评单位分别是:洪山区教育局基础教育科、武昌区自然资源和规划分局自然资源调查与确权登记科、汉阳区五里墩街五里城管中队、市文联武汉美术馆、新洲区自然资源和规划局不动产登记中心、武汉经济技术开发区(汉南区)税务局第一税务所(办税服务厅)、东湖新技术开发区人力资源和社会保障分局工伤保险科、市仲裁委办仲裁员工作处、武昌区公安分局粮道街派出所、协力公交公司P101线。

武汉市治庸办还公布了一批“双评议”不满意问题典型案例,少数单位和个别党员干部还存在庸、懒、散、慢、乱、浮等作风问题。

市民反映硚口区人力资源局就业促进与失业管理科政策解释不清晰。五六月期间,当事人多次通过电话、QQ、到该科办公场所等方式咨询办理《就业创业证》相关事宜。该科工作人员夏某某对相关的政策以及办证的程序,沟通解释不到位、不细致。夏某某受到批评教育处理,并被责令作出书面检查。

市民反映汉阳区琴断口街政务服务中心未一次性告知。6月,办事人前往琴断口街政务服务中心办理灵活就业人员参保业务。该中心工作人员梁某某未告知办事人4月份社保存在欠缴问题,导致其在办理后续业务过程中,需对4月份社保费用进行补缴,造成多跑路。梁某某受到批评教育处理。

市民反映洪山区自然资源和规划局自然资源调查与确权登记科业务能力不强、服务态度差。6月以来,多名群众反映在该科办理不动产登记业务时,部分工作人员不细致、不认真,服务态度差。该科科长刘某某受到诫勉谈话处理,区自然资源和规划局派驻区政务中心首席代表吴某某受到批评教育处理,区自然资源和规划局副局长陶某某被提醒谈话。

市民反映武汉经济技术开发区(汉南区)社保处总服务台工作人员服务不主动。7月上旬,办事人前往该处办理业务时,总服务台肖某某、田某某、李某等3人均未及时主动提供服务。田某某受到批评教育处理,带班领导王某某以及肖某某、李某被提醒谈话。

市民反映东湖风景区税务局第一税务所(办税服务厅)工作人员乐某某长时间玩手机,服务态度差,导致办事人多跑路。该所主要负责人王某某、驻区政务中心税务窗口管理责任人张某以及刘某、乐某某被通报批评,并被责令作出书面检查。

【责任编辑:李中天】

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