
陈思雯(左)和潘玫(右)分工协作。
长江日报讯(记者万凌 通讯员杨红冰)近日,汉阳区鹦鹉街自力生鲜市场的商户拿到营业执照后开心不已。19日,市场管理方的工作人员朱先生告诉长江日报记者,由于资料不全,他原以为要多跑几趟才能办好,没想到街道政务服务中心容缺审批,延时服务到晚上,一天内就办好了34张营业执照。
据鹦鹉街政务服务中心主任彭忠年介绍,为该市场商户办证的是两名初出茅庐的90后女孩陈思雯和潘玫。25岁的陈思雯曾在澳大利亚留学,回国后,她放弃英语培训机构的工作,考取街道办事员。去年9月,她接替比她早来2个月的潘玫,在综合窗口担任工商专干。
“我发现很多环节都可以简化,办事人员就能少跑路。”陈思雯说,今年6月,她提前通知自力生鲜市场的商户准备资料,但不少商户的资料不全,尤其是管理方没有委托书和营业执照。考虑到该市场是重点改造的农贸市场之一,街道政务服务中心开辟绿色通道,对非关键性材料不齐全的,实行承诺审批,办证后2天内补齐资料即可。
由于时间紧,已调离综合岗的潘玫主动来协助陈思雯。填写表格、审核资料、电话确认、系统录入、流程审批、证件颁发,两人加班到晚上8时,一天就把34名个体工商户的营业执照全部办好。
“我平时主要负责‘一网通’的工作,有时需要两个人一起实地查验个体工商户的经营范围,我也会主动帮忙。”28岁的潘玫说,陈思雯年纪比她小,但是办事周到,点子也多,自己愿意与她组成AB岗。
陈思雯则透露,她们经常忙完工作相约逛街、打游戏,在生活中增进了解,对工作也有促进作用。
汉阳区鹦鹉街道办事处副主任余倩倩对于这对黄金搭档赞不绝口。据她讲,两人在今年防疫工作中的表现也很突出。陈思雯曾被借调到鹦鹉街疫情防控指挥部,负责指导8个社区的居民使用健康码。潘玫也在社区当志愿者,为居民团购、买药。“作为街道推进‘四办改革’的新生力量,她们热情主动的服务赢得了居民和市场主体的点赞。”
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