长江网8月25日讯(记者刘海锋)“虽然建议没被采纳,但他们解释原因后,我觉得非常合理。”前几天,市民赵先生在长江网武汉城市留言板反映,江岸区四唯小路改造后,不少车辆在人行道违停,建议安装隔离桩。城管部门回复,该处是学生上学必经道路,隔离桩会压缩学生行走空间,将与交管部门沟通,加大违停查处力度。对于办理结果,赵先生给予满意评价。
连日来,武汉城市留言板上,政府职能部门对于一些留言问题的办理,由于解释合理,态度坦诚,回应迅速,均收到了市民满意评价。
合理解释,建议未采纳也获点赞
赵先生家住四唯小路附近,每天都要驾车从这条不太宽的道路出行。最近,他发现四唯小路经过改造后,路基与人行道之间的高度比原先降低不少,很多车辆为了停车驶入两侧人行道,导致一些非机动车、行人无法通过,造成路面拥堵。为此,他在武汉城市留言板留言,建议在人行道与路面之间加装隔离桩,防止车辆驶入人行道。
江岸区城管局回复称,四唯小路位于旧城区,服役年限较长,破损较严重,市政部门于今年4月对该路进行了翻新改造,按照原貌进行恢复。由于此处是江岸区四唯路小学所在地,两侧人行道较窄,如果安装隔离桩,会压缩小学生行走的空间,带来安全隐患,所以不具备安装隔离柱的条件,无法采纳赵先生建议。该局工作人员表示,该局市政维修队已与交管部门进行联系,对该处违章停车现象进行严管,目前交管部门已进入该区域进行整治。
尽管建议没被采纳,但收到办理人员的详细且合理的解释后,他表示理解,并对办理流程进行了满意评价。
“民呼必应”,跟进解决确保群众满意
最近,家住武昌区徐家棚的胡先生留言称,为了给新买的电动车安装防盗芯片,他先后辗转徐家棚、余家头、积玉桥三个派出所及一个交通大队上牌点,均被告知没有芯片领取。
留言后,武昌交通大队回复称,目前防盗芯片紧缺无货,将尽力帮忙联系,确认有防盗芯片后与他联系。几天后,胡先生还真的接到了武昌区交通大队的电话,告诉他武昌交通大队二中队可以为其安装防盗芯片,问题迎刃而解。
“虽然没有立即办理,但很快就兑现了承诺,解决了我的困难,‘民呼必应’真的不是说说而已。”胡先生对于此次办理,也给出了满意评价。
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