
工作人员协助旅客办理自助托运。
武汉晚报讯(记者王谦 通讯员段恒)8月25日,武汉天河机场在T3航站楼国内值机服务区域,新增了20台全自助托运行李设备。在武汉天河机场推出的“一站式全自助行李托运服务区”内,旅客可同步自助完成值机手续和托运行李手续办理,所托运的行李可直接导入行李传送带自动传递,办理过程智慧快捷。
目前,自助行李托运柜台设置在四层国内出发大厅E值机岛东侧E13-E20柜台、F值机岛东侧F17-F20柜台、J值机岛东侧J17-J20柜台、K值机岛西侧K7-10柜台。在推广使用初期,自助行李托运服务区内将安排有值机专员协助旅客完成值机手续办理、防疫扫码工作及行李托运工作。
“天河机场原来的自助设备只能办理登机牌,如果要托运行李,旅客还是得到人工柜台排队办理。”全自助行李托运区值机专员介绍,该区域开放后,将以更丰富的功能、更便捷的操作为旅客服务,在疫情持续向好、旅客量稳步回升的过程中,为旅客提供更顺畅的出行体验。
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