2020年8月26日
为更好地转达网友建言献策，推动政府和网友之间的对话，荆楚网（湖北日报网）通过《荆楚问政》《民生热线》两大栏目，积极为湖北省各级党委、政府搭建了解网络民意、吸纳民间智慧的桥梁。
近日，由中央网信办网评局指导、中国互联网发展基金会和人民网联合开展的“网聚‘政’能量 共筑同心圆——各地走好网上群众路线典型案例征集展示活动”评选结果公布。由湖北省委网信办推荐的荆楚网（湖北日报网）《民生热线》《荆楚问政》栏目，从全国各地推荐的1000多个案例中脱颖而出，获选全国“走好网上群众路线典型案例”，是湖北省唯一获选的平台栏目类案例。
目前，《荆楚问政》《民生热线》两大栏目月均收到网友留言1000余条，每月转达1000余条留言至湖北省各厅局及市县各级相关单位，督促各单位针对网民留言事件进行调查回复；截至今日，《民生热线》共有2559家单位实名入驻，积极回应各单位对应的网友留言。
一、襄州五中何时完工 区行政审批局：预计2021年秋投入使用
帖文链接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4740809-1-1.html
8月25日，网友在《民生热线》发帖称：汉津社区襄州五中建设原计划2020秋季投入使用，由于疫情影响半年，现无法如期完工。 按原定一年工期算，是不是应该在2021年春季投入使用或者完工？
襄阳市襄州区行政审批局就该问题回复：襄州五中新校区建设受拆迁和疫情叠加影响，无法在规定时间交付使用。区委、区政府、区教育局高度重视，正加快建设进度。目前，新校区一期工程已开工建设，工期8个月，预计2021年4月完工，2021年秋投入使用。
二、十堰柳林小学班容量超编 市教育局：新生尽量按照国家标准55人
帖文链接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4743892-1-1.html
8月25日，网友在《民生热线》发帖称：2020年起始年级严格控制大班额，班容量不超过55人。但是柳林小学二升三现有班容量68人，普遍65人／班以上，怎么办？会扩班吗？会接收片内生正常转入吗？
十堰市教育局就该问题回复：柳林小学是十堰市茅箭区所属学校，按照茅箭区教育局茅箭发(2020)36号文件要求，原有大班额（2-6年级）原则上只允许转出，插班生根据班额实际情况安置。柳林小学2-6年级均为大班额，无空缺学位，无法接收插班生。因学校片区大，学生多，学校改扩建工作还没有启动，教室不足，2020年一年级片内生全部接收，尽量按照国家标准55人。
三、ETC个人充值卡丢失余额无法转出 省高速联网中心：已转银行网点办理退款
帖文链接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4742262-1-1.html
8月18日，网友在《民生热线》发帖称，自己2017年6月份在工商银行武汉市洪山区凌家山北路国际企业中心工商银行办理了一张ETC个人充值卡，2019年12月份将车从黄石转籍到武汉，在转籍过程中不慎将ETC充值卡弄丢了，里面还有2000多元钱，于是打电话到湖北省ETC热线，他们告知要找银行，8个月的时间到开户银行去了多次，要求办理销卡，把余额转出来。银行做了无卡注销，然后说拿个人身份证去汉阳高速联网收费中心去把余额取出来。于是该网友又给湖北省ETC热线打电话咨询业务情况，他们告知要找银行去退钱。到底如何能退钱？
湖北省高速公路联网收费中心就该问题回复：经核查，因工行柜员业务熟练程度不够，将该用户储值卡注销，现已将客户相关情况转工行王家墩支行，8月24日已联系客户前往网点办理线上退款。
【每日回复列表】
2020年8月26日，湖北各地党政机构及单位在《民生热线》和《荆楚问政》实名回复了12条网友留言，请留言网友及时查阅。
1、对于夷陵区建好高铁新城的建议 宜昌市夷陵区人民政府办公室回复
2、ETC个人充值卡丢失余额无法转出 湖北省高速公路联网收费中心回复
3、咨询孩子入学问题 襄阳市樊城区人民政府办公室回复
4、硚口区玉二小区无证kTV营业扰民 武汉市公安局硚口区分局回复
5、襄阳万洲大道红绿灯设置不合理 襄阳市樊城区人民政府办公室回复
6、宜城新207国道新增红绿灯的建议 宜城市互联网信息管理办公室回复
7、中宜岸尚城电表还需保安插卡才能使用 宜城市互联网信息管理办公室回复
8、十堰柳林小学班容量超编 十堰市教育局回复
9、咨询襄州五中何时完工 襄阳市襄州区行政审批局回复
10、请问洪山区珞珈雅苑小区对口的初级中学是哪里 洪山区回复
11、馨园社区在小区内违规建设养老院 青山区回复
12、铁投江南御景地下室风井的声音非常大 青山区回复
（荆楚网记者 王舒娴 整理）
