T3航站楼新增轮椅专用区域 特殊人群出行无碍 工作人员全程陪同

武汉晚报讯（记者王谦 通讯员张婷婷）为做好天河机场文明服务，更好地保障特殊旅客出行，近日，武汉天河机场航站区管理部将轮椅服务前置，在T3航站楼6个开放的出入口处设置了轮椅专用区域。

8月26日早上7时30分，在天河机场T3航站楼2号门入口处查看健康绿码核验情况的航站区管理部运控中心主任戴宗东，突然收到一位滴滴司机的求助：“我的车上拉了一位残疾盲人，她的航班快到时间了，麻烦你们想想办法，带她去办一下手续吧。”

戴宗东迅速跟随司机前往停车处接到了这位旅客。“别着急，您扶着我慢慢来。行李给我，我来拿着。”戴宗东扶着旅客前往2号门。“您手机给我，我来帮您扫健康码。”

经过入口的健康绿码核验后，随行的航站区安保人员立即推来了在航站楼入口处备好的轮椅，将旅客送至值机柜台移交给服务人员。

“我们要求工作人员在入口防疫检查时，如发现残障旅客时，主动全程陪同将旅客引导至相应的航空公司柜台移交给服务人员，让残障旅客在武汉天河机场出行无碍。”戴宗东说。