订协议称有优惠 提车时却要补款 律师：4S店若不履行协议 要双倍退还定金

订车协议

楚天都市报讯（见习记者刘楒睿）4S店向客户售车，签订协议时称有精英人士优惠政策，客户准备缴纳全款提车时，却被告知不符合优惠政策，需要补交4000元钱。市民李女士没有想到，买个奥迪车居然这么麻烦。

李女士介绍，7月初她在汉阳区龙阳大道武汉恒信汉迪汽车销售有限公司看上了一辆奥迪Q5L，并在7月8日交了2000元的意向金。7月11日，在李女士准备与4S店签订购车协议前，工作人员告诉她，从业资格满10年可以享受精英人士优惠政策。

李女士当即向4S店提供了自己的律师证及律师从业资格证，并通过了经理审批。

7月14日，李女士准备提车时，却被告知自己不符合优惠政策，需要补交4000元车款。

李女士十分困惑，她认为双方既然已经签订《车辆订车协议》，4S店就应按照协议上签字的金额，即33万元执行。但4S店告诉李女士：“不同意交4000元，就办理退款。”

在李女士提供的该店经理签字的报价单里，写有“取得律师资格证十年以上”字样，全款成交价330000元。而在订车协议里，并未看到任何要求补充精英资质证明的字眼。

昨日，楚天都市报记者来到该店。工作人员告诉记者，李女士实际应付车款是336000元，但是奥迪厂商有精英人士相关政策，可以优惠。他解释道：“如果你是行业内从业超过10年的精英人士，提供相关的从业资格证后，我们提交厂商审批通过后，就可以给你一定的优惠。”

对于李女士的情况，他称，李女士律师证只有7年的时间，不符合最低10年的标准，因此没能享受优惠。他还说，4S店已经努力为李女士争取了，但还是需要补交4000元车款。

对于工作人员的说法，李女士表示自己律师证确实是7年，但是自己的律师从业资格证已满10年。她还认为，既然经理已经审批签字，就代表着通过。对此，工作人员称，可以提交给上级处理。

记者电话联系了一汽奥迪官方客服电话，工作人员称未查询到相关精英人士的优惠政策，将会在工作时间电话联系经销商，核实相关细节。

湖北言达律师事务所汪红洁律师认为，既然已经签订了订车协议，就应当按照协议里面约定的330000的价格来履行，因此4000元的购车款不应再补交。4S店如果不履行订车协议，是单方面违约，应当将收取的12000元定金双倍退还给李女士。

目前，李女士已经申请仲裁，希望4S店退还双倍定金，共计24000元。