楚天都市报9月9日讯（见习记者孙泽宇 记者刘孝斌）9月8日，有市民反映，汉阳四新天祥广场小区一共10部电梯，仅有5部设计通往地下车库，最近还有两部停摆，物业也未在电梯厅张贴任何告示，业主下楼取车很不方便。
9月8日上午，楚天都市报记者在四新天祥广场小区了解到，该小区一共有A、B、C三栋楼房，A栋有33层楼，共配备5部电梯，按设计能够到达负一楼的是4号、5号两部电梯。但4号电梯的按钮面板上，显示“停止”二字，业主只能乘坐5号电梯上楼。小区B栋有31层楼，共配备4部电梯，其中1号、2号两部电梯通往负一楼，但2号电梯的按钮面板已是黑屏。记者按下了2号电梯的上行按钮，虽然按钮灯能够亮起，但电梯无反应，只有旁边的1号电梯能正常响应。
小区的C栋比较特殊，是连接A、B两栋的低层楼型，只有7层楼，仅配1部电梯。记者从C栋一楼进入电梯，发现该电梯能够下行至负一楼。
“原来有两部电梯能下地库，现在只有一部，太难等了！这两天我都是先坐另两部电梯下到1楼，再换乘1号电梯到地库拿车。”小区业主韩先生住在小区B栋，他告诉记者，每次出门时，如果3号或4号电梯先到达他所在的楼层，他就只能先乘坐这两部电梯，再换乘1号电梯，才能下至负一楼的地下停车场。“有时候得花上10分钟，才能拿到车。”韩先生说。小区B栋一楼大厅的保安告诉记者，2号电梯目前因故障已停运两天。
记者又来到A栋，正在等电梯的业主周女士说，最近3天，这两部通往负一楼的电梯，总是交替停摆，她觉得十分蹊跷。
随后，记者来到小区物业办公室。物业工作人员称，A栋的4号电梯停运，是因为该楼栋的装修工人不慎将建筑残渣漏入电梯井。至于B栋的2号电梯，是因为电梯机房的空调漏水。
该物业工作人员还说，小区共有1970户，于去年9月交房，近期有700多户业主都在装修。装修工人一般都会将建材运到负一楼停车场，再从负一楼搬运上电梯，到达业主所在的楼层。在建材和货物搬运的过程中，施工人员会卡住电梯门装卸货物。时间一长，电梯面板会显示“暂停使用”。物业今后将会安排工作人员及时排除电梯故障。
9日，记者再次致电四新天祥广场小区物业询问电梯处理情况。物业工作人员称，A栋的4号电梯已修好。B栋的2号电梯等待水干之后，会立即请专业人员维修。该工作人员还表示，日后如遇电梯故障，会张贴告示并说明故障原因，消除业主疑虑。
