武昌中南路街大力推广社保补换卡足不出户“网上办”

荆楚网客户端—荆楚网消息（记者李燕  通讯员向容芳、董艳）“像我这种年纪大的人不会玩手机，腿脚也不方便，感谢社区帮忙更换医保卡。”9月8日，家住武昌区中南路街长春社区的吴润芝老人收到社区工作人员帮助换领的三代医保卡，一边道谢，一边握着社区人员的手不放。

网格员上门为辖区老人提供换卡帮办服务。    （通讯员供图）

根据国家人社部、省人社厅工作安排，武汉市人社局自2020年8月1日启动一代社保卡更换工作，到2021年7月1日，一代社保卡功能将停止使用。

长春社区现场设点开展居民医保卡换领活动。   （通讯员供图）

近日，中南路街行政事务服务中心会同辖区24个社区网格员开展一系列社保卡补换“网上办”宣传推广活动。除了张贴通知，在微信群、QQ群、微邻里线上宣传外，还主动靠前，提供贴心，通过上门宣传、专人指导、帮办代办等直通车服务措施，为企业和群众耐心讲解“网上办”办理流程，进一步推广线上办理渠道，实现社保补换卡“线下+线上”同时办，怎么方便怎么办。

中南路街行政中心工作人员宣传“网上办”服务流程。   （通讯员供图）

现在居民无需跑路，只需在支付宝小程序、武汉人社APP或湖北政务网武汉市社会保险公共服务平台上网传照片，提交资料信息，填写本人详细地址并支付邮费，一部手机就可在家办理社保补换卡，30个工作日新卡便可送到居民手上。

虽然这个过程并不复杂，但对于行动不便的老人和残疾人就是难事。长春社区前期协助居民在政务网上申请换取三代医保卡后，又对辖区老人和残疾人进行全面摸底，明确了代办送卡上门范围和具体人员。

为进一步方便居民群众换取三代医保卡，9月8日下午，长春社区联合汉口银行水果湖支行下沉党员，在紫竹园小区和手帕厂宿舍现场设点开展居民医保卡换领活动，社区工作人员半天时间共代办医保卡100多张。

后期，中南路街将结合市区各项行政事务工作，进一步优化营商环境，简化办事流程，推出更多事项“网上办”、企业登记“秒批秒办”，实现政务服务无处不在、触手可及，让群众和企业满意。