9月15日，由荆楚网（湖北日报网）、楚天舆情数据研究院制作的首期在鄂银行传播指数榜发布。本期，交通银行传播指数94.76，夺得冠军；光大银行、兴业银行分别位居第二、第三名，传播指数分别为94.60和94.15。
为了更好展现在鄂银行单位的网络形象，荆楚网（湖北日报网）、楚天舆情数据研究院推出了在鄂银行传播指数榜，榜单专注于梳理发现在鄂银行网络传播亮点，助力各大银行正面网络形象构建。榜单将以半月为周期进行发布，监测范围包括在鄂20余家银行。榜单根据荆楚网行业传播指数数据进行科学排行，该模型共包含3项一级指标，10项二级指标，18项三级指标，主要从基础网络知名度、媒体及资讯平台报道、网民评价三个维度进行评价（具体计算模型参见文后“排行榜规则说明”）。
图1：在鄂银行传播指数TOP3
从传播信息总量来看，中国银行以4615条位居首位，但由于中国银行出现了省级以上主流媒体的负面关联性报道，对其传播指数略有影响。其次，分别为招商银行的2635条、建设银行的2035条。
商业资讯平台信息量中，中国建设银行以1633条位居前列。此外，从省级以上主流媒体报道文章数来看，中国建设银行也以259篇位居前列。但由于“贷款贷前调查不尽职 中国建设银行鄂州分行被罚25万元”等报道引发中国经济网、中国网等媒体报道转载，导致其整体排名较为靠后。
本阶段，“违规向关联方发放贷款，湖北鄂州农商行被罚25万”“武汉市电视问政：盯住细节提升文明创建水平”等报道被消费日报、新华网、中国网、湖北日报等媒体报道转载，影响了汉口银行、农村商业银行、民生银行的整体传播指数排名。
整体分析，对传播指数TOP10的在鄂各大银行报道力度较大的省级以上主流媒体分别为澎湃新闻、中国证券报、新华网、荆楚网、中国网、人民网、湖北日报、中国新闻网、央广网、新华社。其中，澎湃新闻相关报道占比33.6%，中国证券报占比31.51%，新华网占比8.5%。
图2：省级以上媒体报道占比
图3：正面宣传亮点
在鄂银行阶段性正面形象传播经验主要有：一是创新金融服务可对冲利润增长收窄等负面影响。2020年我国遭遇新冠肺炎疫情，国内各类企业经营整体承压，银行业净利润增长整体面临较大压力，但交通银行、光大银行、兴业银行善于结合上半年成绩单，挖掘正面成绩亮点，重点突出银行在创新金融服务、发放普惠性贷款，突出企业在助力抗疫和复工复产方面的积极作用，有力推升了企业正面形象；二是创新业态类报道可助推正面形象。本阶段，“中国农业银行湖北分行15家夜市银行亮相武汉”等内容引发了新华网、湖北日报、荆楚网等媒体报道聚焦，彰显了农业银行积极创新业态、服务地方经济发展和群众生活的正面形象。
央媒聚焦交行发放普惠贷款彰显企业责任感
8月28日-31日，新华社、人民网、澎湃新闻等媒体报道，8月28日，交通银行发布2020年半年度业绩报告。报告期内，交行紧扣“六稳”目标、“六保”任务，加快融入并立足“双循环”新发展格局，紧盯“建设具有财富管理特色和全球竞争力的世界一流银行”战略目标，统筹推进疫情防控与经营发展工作，推动全面深化改革向纵深发展。截至6月末，集团资产总额达人民币10.67万亿元，同比增长7.72%。半年报显示，报告期末，集团客户贷款余额57295亿元，较年初增加4252亿元，接近去年全年投放水平。其中，普惠“两增”口径贷款余额2147.2亿元，较年初增加507.69亿元，增幅30.97%；普惠小微综合融资成本下降85个基点，湖北地区下降136个基点。
媒体聚焦光大银行上半年营收增长报道
8月28日中国新闻网、新华财经、人民网、中国网等媒体报道，光大银行28日发布2020年半年度报告。报告显示，光大银行上半年实现营业收入721.14亿元，同比增长9.03%；净利润183.63亿元，同比下降10.18%。疫情期间，积极助力解决湖北农产品滞销问题，截至6月末，“光大购精彩”共销售湖北农产品7.19万件，销售额563.42万元。
媒体密集报道助推兴业银行正面形象
8月31日中国新闻网、中国网、北京青年报报道，由兴业银行负责建设运营的“金服云”平台，发挥云端服务中小微企业服务优势，打通“信息孤岛”，汇聚工商、税务、市场监管、信用惩戒、电力等4000多个数据指标，突破银企信息不对称瓶颈，通过大数据为企业精准评分、画像，智能匹配融资需求与金融供给。兴业银行自主研发的小微企业线上融资系统通过“大数据汇集+线上模型”审批，打通“最后一公里”，目前已对接广东、浙江、湖北三省税务部门和“金服云”平台，实现线上融资审批金额67亿元。
8月20日荆楚网报道，兴业银行积极开源拓渠引活水，浇开脱贫幸福花。在位于湖北省东部的国家级贫困县——麻城市和蕲春县，受新冠肺炎疫情影响，鸡蛋库存积压严重，蛋价下跌较快，养殖企业面临较大经营压力。“蛋贱伤农”，兴业银行集团成员兴业期货通过“保险+期货”产品组合，实现首单湖北疫区贫困县鸡蛋价格险赔付，免费赠予麻城市鹤鸣农产品开发有限公司、蕲春县强新养殖专业合作社5000吨鸡蛋价格险，保险金额约3500万元。
8月20日荆楚网报道，日前，在中国银行业协会2019年中国银行业社会责任百佳评估中，兴业银行凭借在落实国家战略、致力绿色金融、抗击新冠肺炎疫情等方面作出的突出贡献，荣获“最佳绿色金融成效奖”和“最佳社会责任管理者奖”。新冠肺炎疫情发生后，兴业银行集团累计向湖北等地区捐款捐物合计金额近6000万元，同时通过设立专项信贷规模、开辟业务绿色通道、减费让利、无还本续贷、优化线上服务等方式综合施策，支持经济社会平稳发展。
详情如下（数据统计时间：2020年8月16日至8月31日）：
图4：在鄂银行传播指数榜T0P10
排行榜规则说明：
1、以上数据来源于荆楚网及第三方大数据传播指数系统自动抓取，不排除存在部分关联信息的干扰；
2、榜单根据荆楚网行业传播指数数据进行科学排行，该模型共包含3项一级指标，10项二级指标，18项三级指标，主要从基础网络知名度、媒体及资讯平台报道、网民评价三个维度进行评价；具体算法为：传播指数=基础分+基础网络知名度×8%+媒体及资讯平台报道×52%+网民评价×40%；
3、基础网络知名度数值等于电子报刊、网站、客户端、微博、微信、论坛、抖音、头条等平台的提及数标准化数值乘以对应比例的总和；
4、媒体及资讯平台报道包括省级以上媒体和商业资讯平台报道情况，其中，省级以上媒体包括人民日报、中国新闻网、湖北日报、荆楚网等中央级、省级主流媒体；数值等于省级以上媒体和商业资讯平台的文章数、正面文章数和负面文章数标准化数值乘以对应比例的总和，其中负面文章数为负值；
5、网民评价数值等于微博、微信正面文章数和负面文章数标准化数值乘以对应比例的总和，其中负面文章数为负值；
6、榜单监测范围包括在鄂20余家银行单位，企业样本和数量每周会根据实际情况进行微调。欢迎各企业运营部门或负责人自荐，加入排行榜（联系电话：027-88567710）。
（编辑：卢霜）
