楚天都市报9月18日讯(记者邬晓芳 通讯员武旅信)自由行中旅行社仅仅代订酒店代购门票,需要承担安全责任吗?如何维护好消费者和经营者双方的合法权益,规避可控风险、依法解决纠纷?《民法典》在旅游行为中有哪些规定?9月18日,武汉市文化和旅游局主办,武汉市旅游信息与服务中心组织开展了“《民法典》与旅游”直播培训,吸引了13.8万人在线观看学习。
《中华人民共和国民法典》被喻为“社会生活的百科全书”,与人们生活息息相关,在经济社会各方面领域发挥着基础性和全局性作用。近年来,随着人民生活水平不断提高,旅游消费需求大幅提升,随之产生的旅游纠纷也日渐增多。交通工具上遭遇霸座、手机APP订票暴露个人信息、游客不听劝阻任性玩耍导致事故……旅游时遇到的各种问题在法律上该如何解决?一系列旅游者关心的问题,在《民法典》中都能找到答案。
本次直播培训讲师由湖北忠三律师事务所青年律师工作委员会主任王一凌担任。王律师以“评析旅游案例,学习旅游民法”为主线,用诙谐的语言和接地气的方式,从旅游业经营者的安全保障义务、旅游合同中经营者违约责任两大方面,通过近30个生动详实的案例讲述法律权责,现场还解答了多个旅游法律问题。
本次公益培训采取线下开展,线上直播,场外互动相结合的新模式。6小时的现场培训讲座由见微、百度、抖音平台进行全程直播,吸引了武汉旅游从业者和广大热心市民的广泛关注,不仅掀起全市旅游行业普法学习实践活动热潮,更让市民对《民法典》的认知有了广泛性和延展性。
本次培训全面提高武汉旅游从业人员队伍的法律意识,全力提升旅游从业人员的规范普法能力,培养懂法守法的好公民和旅游人才队伍,促进法治社会建设和文明旅游发展。