长江日报讯（记者汪洋 通讯员谭婉天）不动产登记结果查询、个人公积金缴存信息打印、省外转移城乡养老参保凭证打印……以往，在武汉市工作的外地居民想要办理这些事项得回到户籍所在地，来回奔波耗费时间和财力。即日起，武汉、东莞两城实现高频便民自助政务服务“跨省通办”，遥隔千里，两地市民也能享受到“近在咫尺”的便捷政务服务。这是全国首个与武汉实现“跨省通办”的城市。
长江日报记者获悉，目前，武汉市民之家已开放79个高频事项至“莞家政务”自助政务服务终端，而东莞市也已开放41个高频事项至武汉市自助政务服务终端。在汉东莞市民可至武汉市民之家24小时自助政务服务区体验办理跨省政务服务事项，东莞市近2.7万汉籍市民也将享受“互联网+政务服务”改革浪潮红利。
9月11日，国务院召开全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议上，李克强总理指出，要全面推行“不见面”办事，推动更多事项跨省通办，明年年底基本实现高频事项“跨省通办”全覆盖。9月30日，国务院办公厅出台《关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》（国办发〔2020〕35号），要求依托全国一体化政务服务平台和各级政务服务机构，推动更多政务服务事项“跨省通办”，为建设人民满意服务型政府提供有力保障。
武汉市政务服务和大数据管理局按照国家、省、市“一网通办”工作要求，聚力流程优化、互联互通、信息共享和办事体验，建成了市、区、街道三级联动的24小时自助政务服务体系，提高政务服务效能。截至9月底，全市自助政务服务终端共受理办件95万件次；东莞市也通过“莞家政务”自助政务服务终端扩大政务服务窗口和渠道，将“数字政府”一体化政务服务能力向社区“最后一米”延伸，自助终端办件量占总办件量20%。
武汉市政务服务和大数据管理局相关负责人介绍，10月中旬，两地将逐步完成“跨省通办”事项向区、街道、社区自助政务服务区覆盖。下一步，两市将进一步加强合作，逐步开放更多高频便民事项“跨省通办”，提升企业群众办事满意度和获得感。