楚天都市报评论文：无健康码通道体现的是有情操作

楚天都市报评论员 徐汉雄

近日，无锡火车站的无健康码通道受到网友热赞，不少人因此称“一座城市的温度体现在，它是如何对待那些被遗忘的少数人”……（据10月9日《现代快报》）

无锡火车站的无健康码通道设置了两处，分别位于火车站的南广场出站口和北广场出站口，由志愿者提供服务。无健康码通道并非没有健康码就可以免责通行，只是为没有健康码的人群提供帮助。这其中，大多数是不会使用智能手机的老人，只要手把手进行指导或代操作，就可以申请到健康码，再凭健康码通行。对没有手机的特殊情况，开具相关证明给予出站。

这个无健康码通道体现的是服务有心与有情操作，帮助了无健康码者，又没有破坏规则。现实中，一些没有健康码的人群，只是在技术上遇到困难，不懂得如何操作智能手机来出示健康码，或者手机没电了。这种问题“难者不会，会者不难”，解决起来并不费劲。增设无健康码通道，专门为这部分人提供帮助，操作起来很方便，同时也帮助了有健康码的人群。毕竟，没有健康码的是少数，如果因为少数个别人的健康码问题，造成出站口的堵塞，影响的是一大片。为无健康码者另辟专门通道，就避免波及其他人的出行。这种分类管理，一举两得，说是善举善政，当之无愧。

无健康码通道方便了特殊人群，也是对现实的尊重。部分老年人由于各种原因，不会运用智能手机，没有健康码，这是客观现实，如何解决他们的出行问题，需要社会给予方便与照顾，不能让他们被规则拦住而寸步难行。类似无锡这种“特事特办”的措施，技术上并不难，既然如此，又何乐而不为呢？比如，河南郑州机场就设有“老年人扫码帮扶点”，浙江杭州打通了“市民卡+健康码”系统，广东省可以保存及打印纸质“粤康码”，具有普通“健康码”的同等效力。可见，只要想办法，总能解决老年人的健康码问题，只要有颗为老年人的服务之心，就不会有无健康码的困扰。

“无锡，善……”，这个善就体现在“勿以善小而不为”的细心贴心。一座城市让人记住的，往往是这种打动人心的细节，多一些小善，就能多一些大美。