荆楚网客户端—荆楚网消息(通讯员张珂、左烨超)“多亏你们上次整晚蹲守在配电室,查到了噪音‘真相’,现在我们再也不用担心大半夜被吵醒了!”10月10日,武汉市万科金色城市小区里,业主代表张朝辉遇上了前来进行巡视的供电人员,他迫不及待地表达了感激之情。
这事儿要从一个月前说起。9月13日,国网武汉供电公司武昌配电运检室的供电人员段纪红接到报修电话,班组辖区内万科金色城市小区居民反映,小区内4号配电室存在尖锐的噪音,干扰居民正常生活。他立即带队前往小区,与来电的业主代表张朝辉对接,并迅速对配电室内设备开展检查。
到达配电室后,供电人员并未发现明显异响,经过分贝测试仪检测,变压器及其他设备均在正常标准分贝范围之内,设备运行也一切正常。
他们向张朝辉出示了分贝仪测量结果,张朝辉也纳了闷:“这会儿确实没有噪音,但到了晚上,总会有尖锐的响声,有时候在夜里突然响起来,我们这附近几栋楼的居民都被吵得不能休息。”
凭借多年的工作经验,段纪红判断,居民口中的“尖锐”声响应当不是供电设备所发出,但既然居民有需求,那就要想方设法解决。按照居民的说法,噪音时断时续,出现时间也并无规律,有时甚至在深夜。面对这样随机出现的噪音,他和同事当即决定采取一个“土办法”——蹲守配电室。守到夜晚,一探究竟。
当晚,供电人员便驻扎在了配电室内,认真竖起耳朵,等待着这尖锐的异响到来。
晚上10时左右,终于,一阵刺耳的声音突然响起,在配电室里守着的供电人员立即寻声而去,终于发现了这个造成噪音的“罪魁祸首”。
果然,这异响并非来自供电设备,而是由配电室门口的一个消防控制箱发出的。查出噪音来源后,段纪红立即将“真相”告知了张朝辉,并及时将消防控制柜异响情况反映至小区物业。经过与物业方的密切配合,消防控制柜问题被迅速处理,噪音问题得以圆满解决。
“虽然不是供电设备问题,但是你们依然如此认真负责地帮我们查找及解决,真要为你们点一个大大的‘赞’!”居民纷纷拍手称赞。
“人民电业为人民,为居民排忧解难,是我们分内的事,以后有任何用电需求及困扰,都可以及时联系我们。”段纪红说道。
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