车友群很多，公交车友群你见过没？28路乘客交流群，有什么意见都可以提

15日，市民在珞雄路公交场站乘坐28路时为线路点赞。 通讯员陈祺民 供图

长江网10月15日讯 感觉车少了？加车！早高峰发车间隔能不能密集一点？行！武汉公交28路建了个微信群，专门收集沿途居民意见。线路开通一周年，获满满点赞。

10月15日，是公交28路开线一周年，该线路单程线路长15.1公里，从花福街兰园站到珞雄路公交场站，主要惠及花山还建社区、九峰新社区近10万市民出行。

线路开通后，线路长孙丹建立了与乘客之间的微信服务群，及时收集乘客的意见和建议。“这一年来，我们积极去搜集乘客意见和建议，然后再进行实地调研，做到最大程度地满足沿线居民出行需求。”孙丹对长江日报-长江网记者说。线路开通之初，有乘客提出车辆少了些，能不能多加车。相关人员专门在立琮路花山站定期实地观察和记录不同时段的客流情况，并结合GPS客流大数据分析，增加了车辆。随着沿途小区日益增加出行需求，居民们在群里反映，能不能增加早晚高峰的发车频次。孙丹将情况及时反映后，经调查研究，将早晚高峰的发车时间由14-15分钟，缩短至8-10分钟。

“28路经过的是有着10万居民的大型社区群，我们还会继续关注他们的需求，真正让这条线路帮大家做到安全、便捷出行。”孙丹说，每一次加车，每一次调整，她还没来得及在群里“官宣”，细心的乘客就早已发现，纷纷在群里相互转告，“还给我们‘列队’点赞！”

（记者郭佳 通讯员陈祺民 孙丹）