服务群众“零距离” 青山区一政务服务中心“搬”至操场办公

荆楚网客户端—荆楚网消息（记者王扬帆 通讯员王宏蕾）10月22日上午，一场以“九九重阳，真情暖夕阳”为主题的公益助老活动在武汉市电大青山分校操场上举行。现场，来自青山区新沟桥街各社区的100余位老人参与，其中还包括了95岁的高龄老人。

据悉，该活动由新沟桥街政务服务中心联合科苑社区、新桥社区及新沟桥街强音艺术团举办。

活动当天，新沟桥街政务服务中心直接将办公地点从政务大厅搬到了活动现场，设置便民服务台，选定窗口工作人员组成“政务服务小组”，为前来参与活动的老人提供高龄津贴、老年证、社保年审、住房保障等热门政务事项服务。

“政务服务小组”现场指导老人使用手机APP办理退休年审、现场登记受理等政务事项，同时对相关事项的办事流程进行了耐心讲解。据统计，现场累计接待群众咨询、办事60余人次。同时，工作人员还为前来参加活动的居民发放各类政务事项办事指南、一次性告知书共计100余份。

“他们真正做到了将服务送到居民身边，解决了我们的实际问题，真可谓是政务服务‘零距离’！”来自科苑社区的一位老人称赞道。

“政务服务小组”为老人们提供政务事项服务。通讯员 供图

活动通过歌舞表演将气氛推向高潮，同时节目之间穿插了有关高龄津贴、社保年审等政务知识的有奖问答环节，老人们积极参与抢答，现场气氛积极活跃。

新桥社区党总支书记张蘅表示，通过本次政务服务宣传活动，寓教于乐，不仅提高了群众政策知识的知晓率，同时让广大老年人对政务事项有了更深入的了解。

据介绍，下一步新沟桥街政务中心将继续推进政务服务向基层延伸，最大限度实现政务服务事项“就近办”，服务群众“零距离”。