“想不到为了我的事纪委还专程派人来我家回访，给我讲调查处理的结果。”近日，利川市毛坝镇石板村村民周某感慨地说。
据悉，为有效化解信访矛盾，该市纪委坚持问题导向，在着力提升信访办理质效的同时，切实加大信访回访力度，采取电话回访、上门回访、定期约访等多种形式进行回访跟踪，避免群众因未得到回应而一信多投、重复举报。
同时，对实名举报信件开展回访调查，重点告知调查情况、违纪问题处理结果，认真听取信访人的意见建议。对可能引发越级上访的匿名信访举报，采取召开党员会议或村民代表座谈会等形式在一定范围内进行公开答复。
“群众利益无小事，对受理的信访案件进行回访，才能知道群众是否满意，也利于查漏补缺、推进工作。”该市纪委相关负责人表示。
（黄波）
