预售商品付尾款后，就能立即收货！今年双11包裹不会让你等太久

楚天都市报10月29日讯（记者詹钘）今年双11的第一波销售高潮，将在11月1日至3日来临。

为了应对即将到来的送货高峰，各地仓储物流都早已招兵买马，积极备战。

记者走访发现，从堆货场地、寻找人员，到储备相关物资，按照今年预估的双11期间的包裹增量，各公司都已经做好了充足的准备。

积极应对即将到来的5倍增量

29日上午9点半，菜鸟直送武汉南湖站内，一片忙碌。

150平方米的场地上堆了不少货物，配送员正在紧张分配包裹。半个小时后，所有配送员都已出站，去往配送的路上。

“因为这个月21日至24日有一波促销活动，所以前两天每天需要派送的包裹量超过2000个。”站长陈文超介绍，该站日常单量每天1300个，预估双11期间每天会收到超过5000个包裹，是平时的4至5倍。

为了应对双11，9月底，陈文超就开始寻找合适的场地，用来堆放即将增加数倍的包裹。通过熟人联系，10月初，他确定好了一个一百多平方米的门面房用作仓库。

包裹量大了，通过电瓶车将其运送到小区，显然效率太低。于是，南湖站也提前准备了3台小面包车，用作往返站点和小区的短驳车，运力大大增加。

“其实最难的一个环节是招人。”陈文超介绍，往年双十一可以找来不少大学生帮忙兼职，但今年受疫情影响，大学生无法出校门，“所以这一块减少了很多。”陈文超只得发动身边的朋友、亲戚，将原本9人的站点增加到12人。

支付了尾款就能立即收货

昨天，记者现场探访还发现，南湖站的一个小仓库里，已经堆满了贴上红色标签的包裹。

标签上清晰的写着“预售极速达”。原来，这都是消费者已经付了订金的商品。这些商品早已经提前一步抵达配送站，等到第一轮高峰11月1至3日付了尾款，配送员会第一时间将早已进入运配站的包裹送到消费者手中。

“这就是菜鸟推出的‘预售极速达’服务。”菜鸟直送华中大区域负责人告诉记者，一般在天猫购买商品，配送会经过分拨、站点、领货、签收等多个环节。所耗费正常时间在1天到1天半。

提前将商品前置到站点，免去了耗时最长的一个环节。到了付尾款的日子，配送员会分早、中、晚三个波次通过末端扫码枪扫描已进站点的预售商品二维码，找出已付尾款的商品之后，再进行领货、配送，这样相较传统的支付尾款再进行分拨的方式能节省不少时间，最快15分钟能送到消费者手中。

同时，能让包裹分批次送出去，减轻配送员的压力。

“这也是为了用户能够有更好的体验，更快速的收到包裹。”这位负责人称，今年双11，菜鸟为进一步提高配送质量，规定各个站点每天的包裹，都必须当日送完，这也给优化整个流程提出了更高的要求。

多批站点零点后继续开放

“我们到时候是肯定要通宵的，往年都是这样，都像打了鸡血似的。”

在中北路一家快递公司营业部点内，负责人顾老板介绍，他到这个店三年，每年双11期间晚上都没睡几个小时。“从11月11日开始到接下来的一周时间，一天最多睡4个小时。”顾老板预测，他一个小门市部今年双11期间估计有超过3000个包裹的量，更是不能掉以轻心。

而且，今年和往年还有所不同。

根据今年双11活动安排，11月1日至3日为第一波网购高峰；11日11日至13日为第二波网购高峰。快递业预测，预计快递到达各网点的高峰将分别出现在11月6日、15日。

相较于往年双11只有一个高峰，今年从11月初开始，快递业务量将呈现出持续高位运营状态。

为了应对这一可能出现的持续高强度的状态，EMS、中通、韵达、申通、圆通、百世、顺丰等多家快递公司已经实现产能扩充和信息化升级。

菜鸟驿站相关负责人表示，今年将投入超过16万工作人员、增加超过50%场地，做好充足准备。不仅如此，今年双11期间，还将通过物流全要素、全链路数字化，带来更好物流体验。

记者了解到，今年双11，武汉700家菜鸟驿站将营业至晚上11点，200多家站点零点后仍将继续开放。