荆楚网客户端—荆楚网消息(见习记者杨华琳 通讯员左罗一承)11月4日,记者从湖北省市场监督管理局获悉,该局近期批准发布了《社会工作 低保核查服务与评估》《城市社区社会工作服务要求》两项省级地方标准。
据了解,《社会工作 低保核查与评估》规定了社会工作服务机构开展低保核查的伦理与原则、管理要求、服务流程及要求、动态服务、服务质量评价的内容,由湖北省民政厅、湖北省标准化与质量研究院、荆门市蓝天社工服务中心、荆门市民政局和荆门市掇刀区民政局共同起草。
《城市社区社会工作服务要求》规定了城市社区社会工作服务的总则、人员要求、场所设备要求、服务内容、服务方法、安全与应急、投诉处理、服务评价与改进的内容, 由武汉市武昌区民政局、湖北省标准化与研究院和武昌区社会工作联合会共同起草。
两项标准是我省首批社会工作领域省级地方标准,填补了湖北省社会工作领域省级地方标准的空白。两项标准紧密结合当前湖北社会工作发展实际,对指导社会工作服务机构开展服务,规范服务行为,提高服务质量,建立行业公信,促进我省社会救助和城市社区社会工作服务专业化、标准化发展具有重要意义。
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