
销售大厅空无一人
楚天都市报讯(记者刘孝斌)青山区居民刘先生以武汉天勤伟业商贸有限公司的名义,支付83万元,在武汉经济技术开发区(汉南区)沌阳大道武汉永吉菲克汽车销售服务有限公司(以下简称永吉菲克公司),购买一辆丰田埃尔法商务车。到昨日,即将满4个月,刘先生不仅没拿到车,还发现这家汽车销售店的销售大厅上锁,销售人员联系不上。
刘先生介绍,今年7月15日,由于公司业务需要,他到永吉菲克公司购买商务车。当日,他通过网络转账方式支付83万元,双方约定7月30日交车。但是到了7月30日,他没拿到车。又说8月30日交车,但是到了8月30日,刘先生还是没拿到车。后来一拖再拖,刘先生始终没有拿到自己的车。
11月12日上午,刘先生再次来到该公司,发现这家汽车销售店的销售大厅上锁,店内除了维修车间还有人,其他销售、财务、管理等人员不见踪影。刘先生当即给销售经理以及老板杨先生打电话,均无法打通。随后,刘先生拨打武汉市长专线、12315消费者投诉热线等投诉。
昨日9时30分许,楚天都市报记者来到该公司,发现店门关着,玻璃上张贴着一份落款为10月5日的通知。通知上写着:“我司已于近期启动更换授权品牌的工作,在此期间,将暂停新车销售业务,售后业务正常进行,给各位带来的不便敬请原谅。”透过玻璃,可以看到店内销售大厅空无一人,也没有看到任何车辆。
在销售大厅后面的售后服务区域,有一名男子坐在电脑前。他告诉记者,公司还存在,如果需要维修车辆可以找他,如果是关于之前购车没有拿到车事宜可以与一名姓周的工作人员联系,并给了一个手机号码。记者当场拨打这个电话,无人接听,发短信无人回复。随后,记者又拨打刘先生给的老板杨先生电话,显示无法接听,发短信也一直没有回复。
武汉经济技术开发区(汉南区)市场监督管理局沌口市场监督管理所工作人员告诉记者,确实已经接到刘先生的投诉,他们已经联系上了永吉菲克公司工作人员,对方答复正在走退款程序。
昨日13时53分许,一名自称姓刘的男子给记者打来电话,说自己原来是永吉菲克公司的有关负责人,已经离职,昨日受老板杨先生委托来回应此事。他称,已经接到市场监督管理人员电话,目前公司有人正在给买车的刘先生办理退款手续,预计下周可办好。
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