11月13日，宜昌市东锦苑社区居民施久元足不出户，就完成了“低收入困难家庭”认定，每年房租可减免一半以上。
“往年办这事，要回户籍所在地的社区，我腿有残疾，坐着轮椅来回奔波，花在路上的时间要四五个小时，太累了。现在，东锦苑终于成立了社区，网格员直接帮忙办，我轻松多了！”施久元高兴地说。
东锦苑是宜昌首个大型公租房小区，占地305亩，目前已入住2600多户4000多人，若全部住满将有上万居民。过去，东锦苑地跨夷陵区梅花村、伍家岗区共同村，两个区的行政区域界线从小区中穿过，导致小区未明确归哪个区管理，无法成立社区，办不了民政、公安、教育等社会事务。这成为居民们的心病。
变化，始于去年该小区居民周秀书申办低保。
按政策，周秀书办低保，“住在哪就在哪申请”，但她“办事无门”。宜昌市民政局负责人得知后，要求在东锦苑管理主体确定前，居民的低保、临时救济等工作由原街道、社区办理。同时，安排工作人员到东锦苑实地调查，发现该区域现属宜昌高新区生物产业园。最终，宜昌市政府明确，由高新区管理东锦苑社会事务。
今年上半年，东锦苑社区成立，工作人员11名，群众从此“办事有门”。
借此机会，宜昌排查全市1650个村和社区，发现43处争议区域存在管理主体不明的问题。
如何消除这些“社区交叉地”？社区、乡镇之间的争议，由县级民政部门负责调处。涉及跨县级界线争议的，由双方县级民政部门牵头组织协商。很快，有38处争议由县级自身解决，剩下5处由宜昌市民政局负责调处。
宜昌市民政局副局长董菊说，消除“社区交叉地”，不仅方便群众生活，也为正在进行的乡级行政区域界线勘定工作打下了基础。
（湖北日报全媒记者 李光正 通讯员 徐伟宇）
