湖北日报全媒记者 杨康 通讯员 彭亚楠
编者按
11月20日，全国精神文明建设表彰大会在北京举行，我省“全国文明城市”增至10个，取得历史性突破。近年来，我省坚守“为民、惠民、利民”创建初心，把文明城市创建作为一项民生工程和德政工程来抓，让群众在文明城市创建中有更多的获得感幸福感。
为生动展示我省文明城市创建丰硕成果，本报推出“精神文明建设巡礼”系列报道，集中报道一批我省文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园先进典型，精心讲好群众性精神文明创建故事，以老百姓的视角反映荆楚大地的巨大变化，敬请关注。
11月20日上午，全国精神文明建设表彰大会在北京人民大会堂举行，青和居获得“全国文明单位”称号，青和居党总支书记桂小妹作为代表上台领奖，并和与会代表一起受到习近平总书记亲切会见。
看着手中的奖牌，桂小妹脸上洋溢着喜悦。
“这是对全体居民和全体社区工作人员的肯定，是沉甸甸的荣誉和责任，更是压力和动力。”桂小妹说，提升社区综合治理能力，满足群众多元化、差异化的需求，是社区工作者的永恒命题。未来将继续努力，把青和居建设得更宜居、更和谐。
与“小伙伴”并肩作战——
共同努力守住第一道防线
近两个月来，不管是站在领奖台上，还是前往各地参加抗疫先进事迹报告会，桂小妹都时刻牵挂着社区工作，只要有时间就会回到社区，与大家一起战斗。
10月10日下午2点，桂小妹走进青和居党员群众服务中心。这是自9月中旬参加抗疫宣讲以来，她第一次回到社区。
“桂书记，您回来啦！”看到桂小妹的身影，同事们纷纷围了过来。
“小伙伴们辛苦了！这段时间我不在，担子都压到你们身上。”桂小妹一边询问近况，一边嘱咐大家保重身体。
桂小妹说，尽管她作为代表，站上了领奖台，但青和居取得的成绩，是社区所有工作人员共同努力的成果。几乎在所有宣讲中，桂小妹都会重点讲述“小伙伴”们服务群众的故事。青和居老年人多、残疾人多、低收入人员多，为守住疫情防控第一道防线，大家“白天敲门、晚上数灯，逐户逐人、监测体温”。
做好群众的贴心人——
“有困难，咱一起面对”
10月10日下午3点，桂小妹敲响了居民刘婆婆的家门。
“桂书记，你那么忙，还专门跑一趟。”刘婆婆亲昵地拉过桂小妹的手。“我再忙也要过来看一看。”桂小妹关上门，扶着刘婆婆回到房间。
刘婆婆今年80岁，爹爹大她6岁，两年前出现老年痴呆症状，子女都不在身边。1月25日，爹爹在随婆婆外出买菜时，突然晕倒在地，昏迷不醒。刘婆婆第一时间向桂小妹求助。
当时，武汉处于疫情最紧张的时期。联系不到车辆，桂小妹就将社区的轮椅取来，合力将爹爹扶到轮椅坐好。“当时我只有一个信念，一定要将爹爹带回家去。”回忆起当时的情形，桂小妹说。万幸的是，几小时后，爹爹醒了过来。
“桂书记是我们的救命恩人！”刘婆婆感动地说。2月初，社会各界纷纷为抗疫捐钱捐物，刘婆婆也从不多的积蓄中拿出4000元，请桂小妹代为捐赠。最后，桂小妹象征性地收下了100元。
为群众解决烦心事——
要啃下电动车停放这块“硬骨头”
青和居共有19栋楼，常住居民4000余户，有电动车1200余台，但仅有700余个非机动车停车位。电动车违规停放在楼道的情况时有发生，存在严重安全隐患。自8月以来，社区一直在推动电动车棚扩建工作。
建一个大型电动车棚，需要选择靠院墙、远离楼栋且连片便于进行规范管理的区域，社区内只有9-11栋之间的停车场满足这些条件。
“新增300余个非机动车停车位，需占用20多个停车位。”桂小妹说，停车位属于开发商所有，要改变其用途，并不是件容易的事。此前，社区曾向开发商争取到5个停车位，前后共花了5个月才获得批准。
10月28日，桂小妹再次回到社区后，直奔服务社区的武汉嘉信物业青和居项目部，跟进车棚改建工作进展。
“已经跟开发商联系了好几次，讲明了我们的诉求。”项目经理吴宵说，由于开发商内部机构重组，改建申请尚未收到回复。
“消除电动车的安全隐患，是青和居当前的首要工作，一定要把这个问题彻底解决。”桂小妹说，就算再难，也要拿出“愚公移山”精神，将工作一点一点推进。
推动共建共治共享——
发挥党小组的战斗堡垒作用
11月13日，桂小妹在赴京前夕，专程去拜访了老党员李万云和毕旺娣夫妇。两位老人均已有50余年党龄，分别担任17栋和18栋的党小组组长。
“昨天贺阿姨的银行流水打出来了吗？”走进屋里，桂小妹问道。
桂小妹口中的贺阿姨，是独自居住在毕旺娣夫妇楼下的邻居，今年57岁，患有严重风湿，双腿无法正常行走。在获知她续约公租房需准备银行流水等材料后，毕旺娣夫妇主动提出帮她跑腿。桂小妹介绍，青和居每个楼栋都成立了党小组，党小组成员与各楼栋居民紧密联系，了解他们的困难和需求，并及时向社区反馈。
作为党小组组长，李万云和毕旺娣坚持带头做。为方便开展工作，夫妇俩还做了一个树状图，详细记录着各楼层困难群众的姓名、年龄、住址和家庭情况。
“做好群众工作，必须凝聚各方合力，党小组是社区的‘千里眼’‘顺风耳’，也是坚强的战斗堡垒。”桂小妹说，在青和居，党小组的作用得到了发挥，真正做到了“党旗插在最高处、堡垒建在最前沿、党员冲在第一线”。
