王静（左）给一线工作人员送生活物资。
武汉晚报讯（记者谭德磊 通讯员余小菊）11月20日清晨，王静从位于武昌白沙洲的家里出发，她先乘坐公交593路，再转乘地铁4号线来到单位上班。这是全国“五一”劳动奖章、全国道德模范提名奖、省市道德模范获得者王静平凡的一天。
现从事公交集团电车公司管理工作的王静说，公交是城市运转的晴雨表。4月份，全市公交线路恢复运营，电车公司出车率从最初的30%逐渐恢复到现在的超九成。这说明武汉疫后复苏强劲，整个城市恢复了生机活力，疫情防控成果来之不易。
今年初疫情突袭，全市公交停运。虽然线路停了，但工作不能停、车辆不能停。王静说，疫情防控期间，公交集团电车公司全体司乘人员、管理人员逆行出征，奋战在抗疫一线，200多台车辆投入疫情防控，承担急难险重的运输保障任务。一线驾驶员转运疑似患者、发热人员到隔离点，到火车站、定点医院、酒店接送医护人员，运送设备、药品和防疫物资，帮助运输居民急需的生活物资。
王静作为管理人员，既要参与督导、调度落实各项指令任务，也要加强思想引导和心理疏导，督促一线工作人员做好自我防护。抗疫初期，物资紧缺，一线人员只能靠吃面包和方便面充饥，她到处打电话，联系餐饮企业订盒饭，让大家吃上热饭。
如今，随着公交运营恢复常态化，王静一如既往坚持“传帮带”，带着伙伴们打造电车公司劳模工作室，并创新“1+N工作室模式”，通过发挥省劳模徐兵等的示范带动作用，激励和引导一线员工学知识、比技能，不断提升运营服务水平和质量。
“过去当公交司机时，我为乘客服务。现在做管理工作，我要为驾驶员服务。”王静说，不管到哪个岗位，自己对公交的热爱永远不会变；不管身份如何转变，肩上的担子永远不会卸。
